Massimo'dan Yetkisiz 13.900 TL Harcama Kartımda Provizyonda

Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4381 ile biten kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Massimo d isimli firmadan 13.900 TL tutarında bir harcama göründü. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup söz konusu firma ve alışverişle hiçbir alakam yoktur.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım ve işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Buna rağmen işlem şu anda provizyonda görünmektedir.

Bu iznim dışı yapılan harcamanın derhal iptal edilmesini, 13.900 TL’lik tutarın kesinlikle kartıma ve hesabıma yansıtılmamasını ve tarafıma herhangi bir borç oluşturulmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.