Code 33 Hatası Nedeniyle Sanal Hediye Kartı Alınamıyor

Bugün Massimo Dutti’den internet sitesi ve iki farklı telefon üzerinden sanal hediye kartı almak istedim ancak ödeme adımında sürekli “code 33” hatası aldım. Aynı işlemi farklı cihaz ve kanallardan defalarca denememe rağmen problem düzelmedi, 5–6 saatten fazladır uğraşıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Ödemeyi kredi kartımla yapmak istedim, bu sırada yaşadığım hata üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ancak taraflarında bir hata olmadığını söylediler ve yaşadığım soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok basit olması gereken bir işlem için saatlerimi harcadım ve buna rağmen hediye kartını hala alamadım.

Massimo Dutti’den, yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve hiçbir hata olmadan, sorunsuz bir şekilde sanal hediye kartımı satın alabilmeyi talep ediyorum.