Martı seçeneğine

Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içerisinde böyle bir canlı destek seçeneği bulunmuyor. Bugün telefonla müşteri hizm...

İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullanmak için uygulama üzerinden iki farklı scooterı art arda denedim. Her iki denemede de uygulamada kare kodu okutup martıyı aktive etmeme ve sürenin başlamasına rağmen Scooter hareket etmedi. Ekranda “Bu martı uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen yol...

2 Mart tarihinde Martı tag uygulamasını indirip kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde yolculuk oluşturamıyorum. Her denememde “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetleri numarasına ulaşmayı dened...

Kamu personeli olarak çalışıyorum ve bir arkadaşımın yönlendirmesiyle aileme ek gelir sağlamak için Martı Tag sürücüsü oldum. Uygulamayı tam olarak çözmeye çalıştığım ilk dönemlerde, bazı seyahatleri iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sebebi olarak da yolcunun iptal etmemi istediği seçeneğini işare...

Martı tag uygulamasını bugün sabahtan beri defalarca (yaklaşık 9–10 kez) kullanmayı deniyorum ancak sistem adres seçip araç çağırmak istediğimde “bir sorunla karşılaşıldı” şeklinde hata veriyor ve yolculuk başlatamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonda kimseye ulaşamı...

Martı uygulamasını yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan, moped, scooter ve elektrikli bisikletlerine Türkiye’nin pek çok şehrinde düzenli binmiş bir kullanıcıyım. Ancak 2024 Ekim ayından bu yana hesabım devre dışı bırakıldı ve uygulamaya girmek istediğimde “aktif olmayan kullanıcı” hatası alıyoru...

Martı uygulamasından paket satın alınıp sonra her gün kesinti yapılması kabul edilebilir bir şey değil. Otomatik yenileme seçeneği aldatıcı olmuş. Her gün her gün insandan ücret kesintisi mi yapılır kullanmadığımız halde. Eminim çok mağdur olan vardır.

Martı tag uygulamasında daha önce Ramazan ayında bir kez Süper Üye paketi satın almıştım ve o paketten sonra yeniden paket almamaya kesin olarak karar verdim. Buna rağmen bu akşam, mevcut paketimin süresi bittiği anda, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Süper Üyelik paketim otomatik olarak yenilenmiş ...

Uzun süredir İstanbul’da Martı kullanıyorum ve özellikle son dönemde yapılan zamlar nedeniyle hizmetten ciddi anlamda soğumaya başladım. Son iki ay içinde neredeyse üç kez fiyat artışı oldu ve günlük sürüş fiyatları da, haftalık fiyatları da artık makul olmaktan çıktı. Martı’yı genelde akşamları ve...

Martı tag sürücü hesabıma 17 Şubat tarihinde bir baktım “hesabınız askıya alındı” uyarısı gelmiş. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden böyle bir işlem uygulanması kurumsallık açısından gerçekten içler acısı bir durum. 0554*****75 kayıtlı telefon numaram f*********@outloo...

18.02.2026 tarihinde saat 10.06 civarında Tag Sürücü uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Süper Üye Haftalık Paketi” satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip üyeliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Üyeliği hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, aynı gü...

Martı uygulamasında oğlum kendi hesabına 500 TL bakiye yükledi ve bu bakiyeyi scooter bakiyesi olarak tanımladı. Biz scooter kullanmadığımız için, oğlum bu 500 TL’yi uygulamadaki “arkadaşına gönder” seçeneği ile benim Martı hesabıma aktardı. Şu anda 500 TL benim Martı bakiyemde görünmekte. Ben scoo...

Martı Scooter’ı acelem olduğu için yanlış yere park ettiğimden dolayı hesabıma ceza borcu yansıtıldı. Bu borcu ödemek istediğimde uygulamada sadece Masterpass ile ödeme seçeneği sunuluyor. Ancak Masterpass üzerinden tarafıma SMS onayı gelmediği için ödemeyi tamamlayamıyorum ve bu nedenle borcu kapat...