Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onur
10 Nisan 22:35
10
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı’da Kayıp Cihazım İçin Destek Bulamama
Gizem
08 Nisan 16:29
307
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"
martida-kayip-cihazim-icin-destek-bulamama-1.jpg
Martı Tag Sürücü Hesabım Silinmiyor Ve Veri Silinmesi Talep Ediliyor
Savaş
05 Nisan 04:33
237
Yaklaşık 5 aydır Martı Tag sürücü uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak silinmesi ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılması için uğraşıyorum. Uygulama üzerinden ana ekrandan üç çizgi menüye girip sözleşmeler bölümündeki “Hesabımı sil” seçeneğini defalarca kullanmama...
marti-tag-surucu-hesabim-silinmiyor-ve-veri-silinmesi-talep-ediliyor-1.jpg
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag’te Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen 3.870 TL Trafik Cezası
Orhan
04 Nisan 17:30
420
"Tarafıma ilettiğiniz geri dönüş ve sorunumun çözülmesine yönelik sağladığınız destek için teşekkür ederim. 18.03.2026 tarihinde yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili başvurumun değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuş olması memnuniyet vericidir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
18.03.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Martı tag hizmetini kullanarak yolculuk yaptığım sırada tarafıma “korsan taşımacılık” gerekçesiyle 3.870 TL ...
Martı Tag Cüzdanı Görünmüyor, 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediyorum
Emre
03 Nisan 12:02
501
Martı tag uygulamasına Kayseri’de kendi hesabıma kredi kartım ile 1000 TL bakiye yükledim. Ancak yolculuk yaparken ücreti ödemek istediğimde uygulamada Martı tag cüzdanım seçenek olarak hiç görünmüyor, sadece nakit ve havale ile ödeme yapabiliyorum. Yüklediğim bakiye hesabımda durmasına rağmen hiçbi...
marti-tag-cuzdani-gorunmuyor-1000-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Simay sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Premium Seçiminde Sürücü Bulunamaması
Simay
01 Nisan 10:26
1.079
1 Nisan sabahı yaklaşık saat 09.30 civarında Alibeyköy Metro çıkışından Martı tag üzerinden, işe geç kaldığım için özellikle ekstra ücret vererek Premium seçeneği ile araç çağırdım. Buna rağmen uygulama uzun süre boyunca tek bir sürücü bile eşleştirme yapmadı ve sürekli “sürücü yok” uyarısı verdi. ...
Otomatik Yenileme Kapalıyken 4.499,99 TL Yetkisiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Enes
27 Mart 15:46
336
27.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı hesabıma tanımlı kartımdan, uygulama içindeki otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen 4.499,99 TL tutarında bir çekim yapıldı. Kartı ben kullanmama rağmen bu işlemi ben onaylamadım ve beklemediğim, oldukça yüksek bir harcama ile karşılaştım. Yaşadığı...
otomatik-yenileme-kapaliyken-449999-tl-yetkisiz-cekim-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
otomatik-yenileme-kapaliyken-449999-tl-yetkisiz-cekim-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100