Otomatik Ödeme Kapatılmış Olmasına Rağmen 1800 TL Haksız Çekildi: Geri Ödeme Talebi

Martı sürücü hesabımda günlük süper paket ödemesi yaptığım bir süreçte, uygulama üzerinden işlem esnasında otomatik ödemeyi özellikle dikkatlice kapat...

Martı sürücü hesabımda günlük süper paket ödemesi yaptığım bir süreçte, uygulama üzerinden işlem esnasında otomatik ödemeyi özellikle dikkatlice kapat...

İstanbul’da yaklaşık 3 gündür Martı Tag Sürücü uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygulama, ukome kararları gereği uygulamayı kullanmama müsaade e...
Martı uygulamasında eski ve yeni telefon numaram nedeniyle uzun süredir çözülemeyen bir hesap problemi yaşıyorum. Uygulamada eski telefon numaram olan 0505 *** ** 35 üzerine kayıtlı ve kimlik bilgilerimle doğrulanmış bir hesabım bulunuyor. Yeni telefon numaram 0540 *** ** 05 üzerine ise ikinci bir h...
Tag Sürücü uygulamasına iki gündür numaramla kayıt olmaya çalışıyorum ancak doğrulama SMS’i bir türlü gelmiyor. Numaramı girip kod gönder seçeneğine b...
Martı uygulamasında uzun süredir kayıtlı olan eski kartımı silemediğim ve yeni kart ekleme seçeneğine erişemediğim için uygulamayı kullanamıyorum. iOS...

Martı tag hesabımı 24 Aralıktan beri kapatmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda “istek alındı” uyarısı çıkmasına rağmen hesabım kapanmıyor ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Uygulamada kayıtlı telefon...

21.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter ile Küçükbakkalköy’den İnönü Mahallesi’ne yaptığım sürüşte, varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine defalarca basmama rağmen uygulama kendi içinde sürekli yüklenip durdu ve arka planda süre işlemeye devam ederek ...

Martı uygulaması üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü saat 19.01’de Bostancı Marmaray konumundan bir Martı Mobilet kiraladım. Sürüşümü Bostancı sanayi üzerinde sonlandırmak istedim ancak mobileti kapatmak istediğimde uygulamada fotoğraf çekme ekranı hiç açılmadı ve bu nedenle sürüşü sonlandıramadım. ...

Yaklaşık 1 haftadır Antalya Kültür civarında Martı Scooter kiralamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden QR kodunu okutup “kirala” seçeneğine tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Farklı Scooter’larda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri...

27 Ekim - 5 Kasım tarihleri arasında Ankara’da martı Taksi uygulamasını kullanmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve destek seçeneğine ...

Martı tag uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap silme seçeneğine tıkladığımda uygulamadan çıkış yapılıyor, fakat tekrar giriş yaptığımda hesabımın hala aktif olduğunu görüyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe ...

Martı tag motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla, 30.09.2025 tarihinde Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak motosiklet hizmetinde ödemenin sadece IBAN veya nakit yoluyla yapılabildiğini gördüm ve cüzdan bakiyem...
11 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kartal’da Martı Taksi kullanmak için Martı cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. Ödeme esnasında cüzdan seçeneği sunulacağ...
13 Ekim Pazartesi günü saat 15:20’de Martı motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımd...

26 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 34 *** 060 plakalı elektrikli Scooter'ı Zühre Hatun Camii'nden alıp Zafer Mahallesi Bilal Habeş Camii'nde bırakmak üzere kiraladım. Sürüş sonunda "Sürüşü Bitir" seçeneğine basmama rağmen uygulama sürüşü sonlandırmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca ücret...

Haziran 2024’te İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamayı incelerken, araç tipi seçeneğine tıkladığım anda hiçbir onay veya uyarı almadan otomatik olarak eşleşme başladı ve hemen telefonum çalmaya başladı. Ben sadece uygulamayı inceliyordum, herhangi bir çağrı v...