Martı’da Canlı Destek Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içerisinde böyle bir canlı destek seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili birine ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Bu durumu 25.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul’da yaşamaktayım ve hâlâ herhangi bir çözüm bulamadım. Martı’nın kullanıcılar için gerçekten erişilebilir ve aktif olarak kullanılan bir müşteri hizmetleri kanalı sunmasını, ayrıca özellikle bu yaşadığım durumla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.