Martı Uygulamasında Güvensiz Araç Ve Şoför Nedeniyle Verilen Trafik Cezası İadesi Talebi

Uzun süredir ulaşım için Martı uygulamasını kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde İstanbul’da yine Martı üzerinden araç çağırdım ancak gelen araç da, araç sahibi de son derece güvensiz ve bakımsız bir durumdaydı. Araç eski, kirli ve içi hiç hijyenik değildi, şoför ise hem görünüş hem de tavır olarak güven vermiyordu. İşe geç kaldığım için başka seçenek arayacak vaktim olmadığından mecburen araca binmek zorunda kaldım.

Yolculuk sırasında şoförün konuşma tarzı da çok rahatsız ediciydi; “Şu an araçta uyuşturucu olsa sen de yanarsın” gibi ifadeler kullandı, ayağında terlik vardı ve genel tavrı son derece laubali ve tedirgin ediciydi. Tam bu esnada trafik polisi aracı çevirince araçtan inmek üzereydim. Kontrolde şoförün ehliyetsiz olduğu ortaya çıktı ve buna rağmen ceza bana yazıldı. Trafik polisi, “Nasıl böyle tekin olmayan insanların aracına biniyorsunuz? ” diyerek beni de uyardı ve 3.800 TL trafik cezası tarafıma kesildi. Yolculuk kısa sürdüğü ve ceza işlemi yapıldığı için ayrıca bir yolculuk ücreti ödemedim ancak yaşadığım stres ve mağduriyet çok büyüktü.

Bu olaydan sonra Martı müşteri hizmetlerini arayıp durumu tüm detaylarıyla bildirdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada araç ve şoför kontrollerinin kim tarafından, nasıl yapıldığını merak ediyorum; canımız ve güvenliğimiz bu kadar kolay şekilde ehliyetsiz ve güvensiz kişilere emanet edilememeli. Hem bu şoför ve aracın güvensiz olduğunun kabul edilmesini, gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını hem de tamamen Martı kaynaklı olduğunu düşündüğüm 3.800 TL’lik trafik cezasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En azından bir özür ve yaşadığım korku ile işe gidemediğim o günün telafi edilmesini bekliyorum.