
Martı seçeneğine
326 şikayet

İzinsiz 600 TL Ücret Kesintisi Ve Otomatik Yenileme Sorunu

Martı tag sürücü hesabım için dün süper üye paketi satın aldım ve otomatik yenileme seçeneğim kapalı olmasına rağmen 11....01.2025 tarihinde saat 13:19’da hesabımdan 600 TL daha çekim yapılmıştır. Bu ikinci çekim için bana hiçbir onay ekranı gösterilmedi, herhangi bir soruya yönlendirilmedim ve iznim o

"Teşekkürler martı ekibi"
Martı Cüzdanı Ödeme Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Martı tag cüzdanıma yüklediğim para şoförler tarafından ödeme olarak alınmıyor, yolculuk bittiğinde nakit ödeme istiyorl...ar. Cüzdanımdaki parayı kullanamıyorum, ancak hesabıma da geri aktaramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor, uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşılabilecek bir seçenek
Ödenmeyen 747 TL Ücretinin Geri Ödenmesi Ve Sürücü Destek Sürecinin İyileştirilmesi
8 Ocak 2026 sabah saat 08.00–09.00 civarında Martı tag üzerinden Grand Cevahir Hotel’den aldığım yolcuyu Ayasofya’ya bır...aktım. Yolcu, araçtayken kart bilgilerini uygulamaya girdiğini söyleyip aceleyle araçtan indi. Ben de ödemeyi uygulama üzerinden onaylayacağını düşünerek bekledim; ancak ödeme hiçb

"Çok teşekkürler"
Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Yok Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı
Martı uygulamasında kayıtlı olan İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 9616 olan ...kartımı yaklaşık 2–3 haftadır hesabımdan kaldırmak istiyorum ancak uygulama
Canlı Destek Eksikliği, Haksız Ceza Ve Scooter Güvenlik Problemleri

Uzun süredir aktif olarak Martı kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir kullanıcıydım; ancak son birkaç aydır yaşadığım ...sorunlar nedeniyle artık uygulamayı kullanmama kararı aldım. Hem canlı desteğe ulaşamıyor olmam hem de trafikte scooterların yarattığını düşündüğüm tehlike yüzünden ciddi şekilde m

Martı Tag Sistemi Hususi Araç Kayıt Hatası

Martı Tag sistemine yaklaşık 3–4 aydır araç kaydı yapmaya çalışıyorum; ancak araç tipinden dolayı sürekli kayıt hatası a...lıyorum. Aracım sonradan açma olduğu için teknik olarak kamyonet olarak geçiyor, fakat ben bu aracı ruhsata işleyerek ticari statüden çıkarıp hususi 3+1’e çevirdim. Yani araç aslın
Kuryenin Hatalı Taşıması Ve 83 TL Tazminatının Yetersizliği
04 Ocak 2026 günü saat 20:45 civarında İzmir’de Martı Kurye hizmeti üzerinden yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Gönderdiğim ev yapımı ve hassas gıda ürünlerini teslim almadan önce kuryeyi özellikle, ürünlerin hassas ve kırılabilir olduğu konusunda uyardım ve özellikle motosikletin gid
Martı Uygulamasında Yetkisiz 599,99 TL Otomatik Tahsilat Ve İade Talebi

Martı uygulaması üzerinden Süper Üyelik satın aldım. Üyeliği satın aldıktan sonra otomatik ödeme seçeneğini günlük periy...otta kapatmama rağmen 06.01.2026 tarihinde, satın alma saatime yakın bir zamanda kartımdan 599,99 TL tutarında yeniden ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem, tarafımca onaylanmış herha
Yeni Telefon Numarasıyla Martı Tag Sürücü Hesabına Giriş Yapılamıyor

"Teşekkürle"
Martı Tag sürücü hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür... hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla gi
Kredi Kartı Bilgilerimin Silinmesi Ve Güvenlik Teyidi Talebi

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Martı uygulamasına yaklaşık 10 gün önce kredi kartı bilgilerimi kaydettim. ...Uygulamanın nakit ağırlıklı bir sistem olduğunu ve kart bilgilerimi daha so

Yanlış Yüklenen 250 TL Bakiye İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
Yaklaşık bir hafta önce Martı Tak uygulamasına yanlışlıkla 250 TL bakiye yükledim. Bu yüklemeyi fark ettikten sonra baki...yemin iadesi için işlem yapmak istedim ancak paramı geri alamadım ve hâlâ hesabımda kullanmadığım şekilde duruyor. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat b
Uygulama Hatası Nedeniyle Aşırı Ücret Alındı Ve İade Bekleniyor

21.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter ile Küçükbakkalköy’den İnönü Mahallesi’ne yaptığım sürüşte, varı...ş noktasına geldiğimde uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine defalarca basmama rağmen uygulama kendi içinde sürekli yüklenip durdu ve arka planda süre işlemeye devam ederek

"Teşekkürler sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü"


"Teşekkür ederim ilginiz sorunum çözüldü"

"Hızlı dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🙏🙏"
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100