Martı Uygulamasında Bakiye Kullanım Şartı Açıkça Belirtilmediği İçin 1000 TL İadesi
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri
12.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Martı uygulaması üzerinden Ümraniye’den Şişli /Fulya’ya tek kişilik bir yatak ...göndermek amacıyla Martı tag kargo hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden atanan şoför adrese gelerek yatağı bizzat adresten teslim aldı. Uygulamadaki teslimat bilgilerinde alıcı
08.08.2026 tarihinde saat 23:55 civarında Martı Tag uygulamasına yanlışlıkla Scooter için yükleme yaptım. Aslında bu yük...lemeyi HGS/OGS geçişlerim için kullanmak istememe rağmen, uygulamada Scooter cüzdanına bakiye aktardım. Yükleme tutarı 1000 TL idi ve şu anda cüzdanda yaklaşık 900 küsur lira bakiy
Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 07.08.2026 tarihinde saat 08.47’de 2.500 TL, 08.50’de 2.500 TL olmak üzere t...oplam 5.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin yalnızca Scooter kullanımında geçerli olduğunu, Martı Tag veya taksi hizmetlerinde kullanılamadığını öğrendim. Oysa ben Martı
Uzun süredir Martı tag uygulamasını yolcu olarak düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden itibaren ...uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekrana sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı gelmeye başladı ve araç çağıramıyorum. Bu d

Uzun süredir Martı Tag hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Bursa Nilüfer bölgesinde uygulama üzerin...den araç çağıramıyorum. Uygulamada çağrı işlemi hiç başlamıyor, dolayısıyla hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu hak

Ankara’da Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan yapılan ödemelerle ...ilgili bir sorun yaşıyorum. Scooter sürüşü için uygulamada görünen tutar 12
Martı Tag ve Martı Scooter uygulamasına 4–5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 19 Temmuz’dan bu yana uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam düzelmedi. Farklı telefondan denememe rağmen yine aynı h

Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş
Martı Tag uygulamasını indirip İstanbul Küçükyalı’da 18 Temmuz 2026 tarihin...de Scooter kullanmak için 500 TL bakiyemi Martı Cüzdan’a yükledim. Ancak he

Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın i...znim olmadan başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandığını yeni fark
Martı Scooter kullanımı sırasında Martı uygulaması üzerinden iki ayrı haksız ceza ile karşılaştım ve şirketin sergilediğ...i şeffaflıktan uzak tutum, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. 04.05.2026 tarihli sürüşümden tam 2 ay sonra, uygulama üzerinden hesabıma 3.750 TL tutarında “trafik ce
Yaklaşık 3–4 ay önce Tag Yolculuk hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilg...ili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözebilmek için müşteri hizmetleri numarasını aradığımd

Kocaeli’nde Martı Tag üzerinden az önce bir sürücü çağırdım. Sürücü çağırdığım konuma gelmek yerine yanlış yere gitmesin...e rağmen sorunu çözmeye çalışmak yerine bana hakaret etti. Uygulama üzerinden yolculuğu iptal etmem için “gerizekalı iptal et yolculuğu” şeklinde ifade kullanarak son derece saygıs
"Çok teşekkürler"

Martı uygulamasında kayıtlı Yapı Kredi Bankası kartımdan, bugün 01.02.2026 tarihinde 744,75 TL tutarında, tamamen usulsü...z ve haberim olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu tutar, Martı’yı hiç kullanmadığım bir gün olan 26.04.2025 tarihli, sistemde de görünmeyen bir yolculuğa dayandırılmakta ve “trafik ce
"Sorun çok kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
Uzun süredir Martı uygulamasında özellikle özel araç çağırma özelliğini kullanmak istediğimde, her denememde “Bir sorunl...a karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı alıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorunu 1 yıldan fazla süredir, istisnasız her seferinde yaşıyorum. Kurye ve tag hizmetl

"Çözüm sağlandı"
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederiz. Biraz geç oldu ancak oldu"
22 Haziran 2026 günü saat 23:00 civarında Martı Tag üzerinden çok kısa bir mesafe için araç çağırdım. Birkaç denemenin a...rdından bir sürücü ile eşleştim. Sürücü beni arayıp yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini söyledi. Ben de madem yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal edebileceğini belirttim ve birkaç s
15.01.2026 tarihinde Martı tag hizmetini kullanarak Esenyurt’tan Murat Kölük Devlet Hastanesi’ne giderken, Avcılar Kumcu...lar mevkisinde trafik cezası aldım. Tag sürücüsü, uygulamadaki güzergâha uymayıp “daha erken gidelim” diyerek konumdan çıktı ve bu nedenle ceza tarafıma yazıldı. Bu süreçte benim h
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100