to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım, bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim.
Ancak sonrasında kartımdan otomatik olarak 500 TL daha çekildi, bunu da sorun etmedim. Ertesi gün ise Süper Üye paketinin bu kez 799 TL’ye tekrar yenilendiğini gördüm. Ben otomatik yenileme seçeneğini kapatmış olmama rağmen, paket kendiliğinden ve isteğim dışında yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak paket aldığımı ifade etmeme rağmen, bana “açmışsınız” denilerek ısrarla bunun tersini iddia ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Para iadesinin mümkün olmadığını söyleyip sorunu çözmediler. Üstelik görüşmenin ardından paketi iptal etmelerine rağmen ücret iadesi yapılmadı; hem parayı aldılar hem de hemen ardından paketi iptal etmiş oldular.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Akbank kredi kartımın sonu 5724 olan kartımdan çekilen, isteğim dışı ve haksız tüm otomatik yenileme tutarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 05XXXXXXXX11’dir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Martı Scooter süper üyelik paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 26.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 599 TL çekilmiştir. Ben böyle bir yenileme onayı vermedim ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kayıtlı hesabımda ye...
Martı uygulamasında kayıtlı olan QNB Finansbank kredi kartımdan, bugün 19.01.2025 saat 10:40’ta, otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen 3000 TL tutarında süper üye paketi ücreti çekildi. Uygulama ayarlarıma girip özellikle kontrol ettim ve otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm; buna...
Martı uygulaması üzerinden günlük süper üye paketini 599,99 TL karşılığında bir kez satın aldım. Ancak bu satın alma sonrasında, hiçbir ek üyelik veya abonelik onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 5 gün üst üste 599,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. 26.11.2025, 27.11.2025, 28.11.2025, 29.11.20...
23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...
17 Ağustos tarihinde Martı uygulamasından 1 günlük paket satın aldım ve sadece o gün kullandım. Ancak, sonrasında 30 Ağustos’a kadar hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, otomatik yenileme seçeneği uygulamada önceden işaretlenmiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya bildirim yapılmadan, her gün ...
Yorumlar