Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası 50 TL Ceza Ödeme Seçeneği Yok

profile
Özge
22 Mart 16:12
3.317

Ankara Yenimahalle’de az önce Martı tag üzerinden bir sürücü çağırdım, daha sonra yolculuğu iptal ettim. İptalden sonra uygulama ekranında 50 TL’lik bir ceza çıktığını gördüm; ancak bu cezayı ödeyebileceğim herhangi bir buton, ekran ya da yönlendirme bulunmuyor.

Uygulama içinde destek veya canlı yardım bölümü aradım fakat bulamadığım için Martı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hem bu ücreti nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum, hem de sistemde ödenmemiş borç olarak kalmasından endişe ediyorum.

Martı’nın, bu 50 TL’lik cezanın nasıl ve nereden ödeneceğini açıkça göstermesini, mümkünse uygulama içinde net bir ödeme alanı oluşturmasını ve bu konuda bana bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

22 Mart 16:56 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanıcı İçin İptal Seçeneği Yok, 50 TL Ücret Uyarısı

profile
22 Ocak 02:24
962
"İlgileri için teşekkürler. Ancak bu tarz iptal edememek 50 TL cezai iptal ücreti talep uyarısı almak uygulamayı kullanmayı zorlaştırıyor. Ve gereksiz yere sürücülerle tartışma yaşıyoruz. Sürücü ısrar ediyor beni çağırdın falan. Yola çıkmadan önce uyarı veya onay mesajı iletilmesi sorunu çözer diye düşünüyorum"

Acil İptal Sonrası Kesilen 50 TL Ceza Hakkında Bilgi Eksikliği

profile
Cihat
17 Şubat 07:04
1.582

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz