to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kullanılamıyor, Canlı Destek Bağlantısı Kurulamıyor
Yaklaşık 3 aydır Martı tag uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada tag seçeneğine bastığım anda “bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve sistem üzerinden tag çağıramıyorum.
Sorunu çözmek için uygulama içinden canlı desteğe de defalarca bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Uzun süredir aynı problem devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Teknik bir sorun varsa tespit edilip hesabımdaki bu problemin giderilmesini ve Martı tag hizmetini tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılarak benimle dönüş yapılmasını istiyorum. Martı hesabım Fatih adına ve 0542*****22 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Gelişme
Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır Martı uygulamasında Tag seçeneğine bastığım anda “bir sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem devam etmiyor. Cihaz olarak iPhone 11 kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle Tag’i hiç kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem mail hem de telefon üzerinden Martı ile iletişime geçtim, ayrıca buradan da daha önce şikayet yazdım. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen üzerinden 1 hafta geçti ve ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Kendimizi tamamen sahipsiz ve muhatapsız bırakılmış hissediyoruz.
Martı Tag’i tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenip çözülmesini, hesabımın ve uygulama tarafının kontrol edilmesini rica ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaramın son üç hanesi 222’dir.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Saat 5 oldu hala arayan soran yok şu an bir yerden bir yere gidiyorum tag motor çağıracaktım yine otobüse binmek zorunda kaldım
2 gün geçti hala bekliyorum arayan soran yok
