"Ilgınız için teşekkürler"
Martı seçeneğine
354 şikayet
Martı Tag Sürücüsü Hesabım Süresiz Kısıtlandı Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
Kamu personeli olarak çalışıyorum ve bir arkadaşımın yönlendirmesiyle aileme ek gelir sağlamak için Martı Tag sürücüsü o...ldum. Uygulamayı tam olarak çözmeye çalıştığım ilk dönemlerde, bazı seyahatleri iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sebebi olarak da yolcunun iptal etmemi istediği seçeneğini işare
Tag Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Martı tag uygulamasını bugün sabahtan beri defalarca (yaklaşık 9–10 kez) kullanmayı deniyorum ancak sistem adres seçip a...raç çağırmak istediğimde “bir sorunla karşılaşıldı” şeklinde hata veriyor ve yolculuk başlatamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonda kimseye ulaşamı
Hesabım Açıklama Yapmadan Devre Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı uygulamasını yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan, moped, scooter ve elektrikli bisikletlerine Türkiye’nin pek ...çok şehrinde düzenli binmiş bir kullanıcıyım. Ancak 2024 Ekim ayından bu yana hesabım devre dışı bırakıldı ve uygulamaya girmek istediğimde “aktif olmayan kullanıcı” hatası alıyoru
Martı Uygulamasının Yanıltıcı Otomatik Yenileme Ve Günlük Kesintileri
Martı uygulamasından paket satın alınıp sonra her gün kesinti yapılması kabul edilebilir bir şey değil. Otomatik yenilem...e seçeneği aldatıcı olmuş. Her gün her gün insandan ücret kesintisi mi yapılır kullanmadığımız halde. Eminim çok mağdur olan vardır.
Martı Tag Onaysız Süper Üyelik Yenilemesi Ve 4500 TL Ücret Çekilmesi İptal Edilsin
Martı tag uygulamasında daha önce Ramazan ayında bir kez Süper Üye paketi satın almıştım ve o paketten sonra yeniden pak...et almamaya kesin olarak karar verdim. Buna rağmen bu akşam, mevcut paketimin süresi bittiği anda, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Süper Üyelik paketim otomatik olarak yenilenmiş
"Teşekkür ederim"
"Sağ olun"
"Testeşekkürler"
Martı’da Sürekli Fiyat Zamları Kullanıcıları Tedirgin Ediyor
Uzun süredir İstanbul’da Martı kullanıyorum ve özellikle son dönemde yapılan zamlar nedeniyle hizmetten ciddi anlamda so...ğumaya başladım. Son iki ay içinde neredeyse üç kez fiyat artışı oldu ve günlük sürüş fiyatları da, haftalık fiyatları da artık makul olmaktan çıktı. Martı’yı genelde akşamları ve
"Hesabımdaki ban kalkmış teşekkürler 🫶🏻"
"Thank you"
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Martı tag sürücü hesabıma 17 Şubat tarihinde bir baktım “hesabınız askıya alındı” uyarısı gelmiş. Hiçbir ön bilgilendirm...e yapılmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden böyle bir işlem uygulanması kurumsallık açısından gerçekten içler acısı bir durum. 0554*****75 kayıtlı telefon numaram f*********@outloo
"Teşekkürler"
Yanlış Süper Üye Paketi Satın Alımı Ve İptal Seçeneği Bulunamaması
18.02.2026 tarihinde saat 10.06 civarında Tag Sürücü uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Süper Üye Haftalık Paketi” satın ...aldım. Hemen ardından hatamı fark edip üyeliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Üyeliği hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, aynı gü
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabım Ve Kapalı Destek Sistemi
Martı tag sürücü hesabım, 14.02.2026 tarihinden bu yana askıya alınmış durumdadır ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı ...bir destek kanalına ulaşamıyorum. Askıya alma gerekçesi olarak yolcudan iletişim numarası istemem gösterildi. Sisteme yeni başladığım için bunun bir kural ihlali olduğunu bilmiyord
Martı Tag Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
"Değerlendirmeniz için, Şikayetvar olarak Martı ile yaşadığınız süreci şu şekilde özetledim: "Önce 500 TL bakiye yükledim, ancak ödeme ekranında nakit seçeneği çıkıyordu ve bakiyemi kullanamıyordum. Destek talebi açtım, sonuç alamadım. Sonunda marka parayı ödeyerek sorunu çözdü ve bu tamamen sorunumun giderilmesini sağladı."
Martı Uygulamasında Yanlış Bakiye Transferi, 500 TL’nin Banka Hesabına İadesi Talebi
Martı uygulamasında oğlum kendi hesabına 500 TL bakiye yükledi ve bu bakiyeyi scooter bakiyesi olarak tanımladı. Biz sco...oter kullanmadığımız için, oğlum bu 500 TL’yi uygulamadaki “arkadaşına gönder” seçeneği ile benim Martı hesabıma aktardı. Şu anda 500 TL benim Martı bakiyemde görünmekte. Ben scoo
Masterpass İle Ödeme Yapamama Ve Artan Ceza Sorunu
Martı Scooter’ı acelem olduğu için yanlış yere park ettiğimden dolayı hesabıma ceza borcu yansıtıldı. Bu borcu ödemek is...tediğimde uygulamada sadece Masterpass ile ödeme seçeneği sunuluyor. Ancak Masterpass üzerinden tarafıma SMS onayı gelmediği için ödemeyi tamamlayamıyorum ve bu nedenle borcu kapat
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













