"Şikayetimi çözdüler teşekkür ederim"
Martı müşteri
12.279 şikayet
Ödeme Başarısızlığı Nedeniyle Martı Scooter Kullanılamıyor
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 4–5 ay önce İstanbul’da 500 TL yükledim. O günden beri uygulamadan bir türlü martı a...çıp kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak martı açmak istediğimde sürekli “Ödeme Başarısız” hatası alıyorum ve “Ödeme yöntemini değiştir” uyarısı çıkıyor, martıyı kira
Onaylanan 500 TL İade Süresi Doldu, Hesaba Yansımıyor
22.04.2026 tarihinde Martı uygulamasında kayıtlı kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu b...akiyenin Martı tag yolculuklarında kullanılamadığını, yalnızca Martı’nın Scooter hizmetlerinde geçerli olduğunu öğrendim. Martı tag kullandığım için bu bakiyeyi değerlendiremediğim
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi
Antalya’da Martı kullanırken yaklaşık 1,5–2 aydır cüzdan bakiyemi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı kiralamaya çalıştığımda, kir
Martı’da Yetkisiz 1000 TL Yüklemesi Ve İade Reddi
5 Eylül’de İstanbul’da saat 15.30 civarında Martı kiralama hizmetini kullandım. Yolculuk ücretim yalnızca 60 TL olmasına... rağmen, sonrasında kredi kartımdan 1.000 TL’nin Martı Cüzdan’a aktarıldığını fark ettim. İşlem öncesinde uygulama içinde art arda birçok ve uzun sözleşme onayı istendiği için deta
Rızasız 2.500 TL Yüklemesi Ve Yanıtsız Şikayet
"Teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde saat 23.37’de Martı Scooter hesabıma, rızam ve onayım ...olmadan 2.500 TL tutarında bakiye yüklendiğini gördüm. Ben normalde Martı c
Martı’da Hesap Silme Talebim 6 Gün Geçmesine Rağmen İşlem Görmedi Ve İletişim Yok
"Teşekkür ederim"

Yetkisiz Martı Teknoloji İşlemi İçin 600 TL İade Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 10:57'de Yapı Kredi Bankasına ait banka kartımdan Martı Teknoloji üzerinden 600,00 TL tutarınd...a işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlem bana ait bir harcama değildir. Bu durumu aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ve ertesi gün Martı Teknoloji şirketine
"Teşekkürler"
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabım Aktif Değil
"Çok teşekkürler çözüldü müşteri temsilcisi harikaydı"
Martı uygulamasında yaklaşık iki aydır telefon numaramı güncelleyemediğim i...çin hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamada iki ayrı hesap görünüyor ve bu n
Öne ÇıkanKonular
Telefonum Martı Bagajında Kaldı, Yardım Ve Ücret İadesi Talebi
Antalya’da 00.30 civarında Martı ile sürüşe başladım. Sürüş sırasında telefonum Martı motorun bagajında kaldı ve bu yüzd...en uygulamadan sürüşü sonlandıramadım. Yaklaşık 15–20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi.

Martı Uygulamasındaki Hata Nedeniyle İzinsiz 2.500 TL Yüklenmesi Ve Aşırı Ücret Çekimi
3 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5–6 dakika kullandıktan son...ra sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve kapatma işlemi gerçekleşmedi. Defalarca denememe rağmen sürüş bitmedi, ücret 400 TL’ye kadar yükselince artık vazg
Martı Cüzdan Bakiyem Yolculuklarda Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İstanbul Bayrampaşa’da Martı uygulamasını kullanırken cüzdan bölümüne yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda hiçbir şekilde... kullanamıyorum. 17.10.2025 tarihinde kredi kartım ile Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim ve uygulamada bu bakiye hâlâ görünüyor olmasına rağmen, yolculuklarda ödeme sırasında sistem b


Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderildiği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor
"İlgilenildi teşekkür ederim"

Arızalı Scooter Kullanımından Aşırı Ücret Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü hızlıca, iyi iyi günler."
Ödeme Alınamıyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
Martı uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde İzmir Çeşme’de elektrikli... Mobilet kiralamak istedik. Uygulamada cüzdanda yeterli bakiyemiz olmasına
Kart Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır uygulamada ödeme yöntemi sorunuyla kar...şılaşıyorum. Farklı bankalara ait 3–4 tane kart denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Tüm kartlarımın online alışverişe açık olması ve başka platformlarda sorunsuz işlem yapabil

Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, 500 TL Hızlı İade Talebi
Martı hesabım M******* E*** ü*** adına kayıtlıdır. 01.09.2026 tarihinde saa...t 19:02 civarında Martı cüzdanıma Ziraat Bankası kartımdan 500 TL yükleme i
Onaysız 1000 TL Çekim İçin Acil İade
"Martı Ekibine teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Martı’da Açık Sürüş Ve Aşırı Ücretlendirme Sorunu
Martı elektrikli motoru ile İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Kanaat... Sokak’tan Yamanevler Metro’ya kadar bir sürüş yaptım. Sürüşüm normalde yak


Martı Cüzdanı 515 TL Bakiyemin İadesi İçin Cevap Alamama
"İadem gerçekleştirildi"
23 Ağustos 2026 tarihinde Martı cüzdanımda bulunan 515 TL bakiyemin iadesi ...için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem müşteri
Martı Moped Parkı Hakkında Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
01.01.2026 tarihinde Üsküdar bölgesinde Martı’ya ait 34 ve 078 plakalı moped ile bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonund...a aracı; yaya ve araç trafiğini kesinlikle engellemeyen, diğer Martı araçlarının da düzenli olarak park edildiği geniş bir cep/kaldırım boşluğuna (ekte paylaştığım sokak görünümünd

"Teşekkür"
Arızalı Martı Mopedi Nedeniyle Görme Engelli Yol Cezasına İtiraz
"Martı firması tarafıma ulaştı ve ücret iadesini sağlayacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














