Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, 500 TL Hızlı İade Talebi

Martı hesabım M******* E*** ü*** adına kayıtlıdır. 01.09.2026 tarihinde saat 19:02 civarında Martı cüzdanıma Ziraat Bankası kartımdan 500 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamayı daha önce hiç kullanmamıştım, ilk defa kullanmak istedim ve cüzdana 500 TL para yükledim ancak sonradan öğrendim ki cüzdan bakiyesi tag çağırmak için kullanılmıyormuş. Bu nedenle yüklediğim bakiyeyi kullanmadım.

Martı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise numaranın yanlış olduğu uyarısını alıyor ve hiç kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem işlemle ilgili bilgi alamıyor hem de iade talebimi iletemiyorum.

Cüzdana yüklediğim 500 TL tutarındaki bakiyenin, yükleme yaptığım banka kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış anlaşılmadan kaynaklı bu durumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.