Martı müşteri

Martı uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara’da 17.06.2026 tar...ihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda, ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiy...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de Martı üzerinden yaklaşık 4 dakika süreyle moped kiraladım. Mopedi, uygulamada kı...rmızı alan dışında kalan, uygun görünen bir noktaya park ettim. Buna rağmen park cezası almamam gereken bir yerde, uygulama ekran görüntülerinde ve yolculuk detaylarında da görüldü...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinde Ank...ara’da, kredi kartım aracılığıyla Martı Cüzdan hesabıma 400 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunda da görüldüğü üzere ödeme başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, uygulama içindek...

10 Temmuz 2026 tarihinde kiraladığım Martı scooterın sürüşünü uygulama üzerinden sonlandıramadığım ve aracı kilitleyemed...iğim için saat 12.51’de Martı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine, scooterı bıraktığım alanın uygulamada beyaz alan olarak göründüğünü ve herhangi b...

Bugün Etlik Bağcı Caddesi civarında Martı motosiklet hizmetini 4 kez çağırdım. Her seferinde sürücüler, “Mesafe uzak, ba...na düştü, 10 dakikalık mesafe kodunu gönderin iptal edeyim” şeklinde dönüş yaptılar. Uygulamada ise gitmişim gibi görünüyor olmasından ve bu durumun hesabıma nasıl yansıdığını bile...

4 Ağustos 2026 Salı günü saat 01.21 civarında Eskişehir ili Millet Bahçesi önüne Martı eko bisiklet çağırarak yolculuk y...aptım. Yolculuk bittikten bir süre sonra gözlüğümü eko bisiklette unuttuğumu fark ettim. Bisikletin plakasını hatırlamıyorum, sürücünün isminin H**** olduğunu hatırlıyorum. Bu dur...

03.08.2026 tarihinde saat 22.36’da Martı Scooter uygulamasında benim iznim ve bilgim olmadan kredi kartımdan 1.000 TL tu...tarında bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. İşlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 2697’dir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez sorunu iletm...

Martı Scooter uygulamasını 3 Ağustos Pazartesi günü açtığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 700 TL borcum olduğ...unu ve yeni sürüş yapabilmem için bu borcu ödemem gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bu tutarı uygulamada kayıtlı olan kartımdan ödedim ve para anında çekildi. Ödemey...

Martı uygulamasına kayıtlı eski telefon numaramın iptal olması nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaş...ık 1–2 aydır yeni numaramla giriş yapmaya ve kimlik doğrulaması yaparak yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda uygulamada “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hat...

Martı Scooter ile yaptığım son sürüşümde, Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde ciddi şekilde mağdur oldum. Sürüşten ...önce uygulama üzerinden güzergahı kontrol ettiğimde gideceğim yer sürüşe açık alan olarak görünüyordu. Ancak o noktaya geldiğimde Scooter bir anda güç kesti ve hareket etmeyi durdu...

1 Ağustos günü saat 11.20 civarında İstanbul Maltepe’de Martı kullanmak istedim. Uygulama üzerinden aracı aktif etsem de... kilit açılmadı ve fotoğrafını çekmeme rağmen sefer kapanmadı. Aracı hiç kullanamamama rağmen hesabımdan yaklaşık 40 TL ücret kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...

Yaklaşık 1,5 hafta önce iPhone cihazıma Martı uygulamasını indirdim ancak o günden beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmek için simgesine tıkladığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle uygulamayı hiç kull...

Martı uygulamasında 26 Haziran tarihine ait olarak görünen 740 TL’lik bir borç tanımlandığını fark ettim. Ancak bu tarih...te Martı’yı hiç kullanmadım ve herhangi bir sürüş yapmadım. Buna rağmen uygulamada hâlâ bu tutar borç olarak gözüküyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

01.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Maltepe’de park halinde duran aracımın ön kaputuna Martı motosiklet r...üzgardan devrilerek düşmüş ve kaputta göçük ile çizik şeklinde maddi hasar oluşturmuştur. Motosikletin direksiyon tutma kollarının demir kısmı kaputa gelerek bu zarara neden olmuşt...

Uzun süredir Martı tag uygulamasını yolcu olarak düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden itibaren ...uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekrana sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı gelmeye başladı ve araç çağıramıyorum. Bu d...

20 Temmuz’da İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden art arda 4 sürüş yaptım.... Sürüşlerimin toplamının yaklaşık 600 TL tutmasını beklerken, sürüşler bit...

Martı mobil uygulamasındaki hesabımı, telefon numaramı değiştirdiğim için y...aklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde hesap doğ...

Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır her seferinde uygulama hata ...veriyor ve araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sor...

28.07.2026 tarihinde Martı moped ile yaptığım kiralamada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiralama öncesinde gideceğim adre...sin Martı hizmet alanı içinde olup olmadığını uygulama üzerinden kontrol ettim ve varış noktamın alan içinde olduğunu gördüğüm için gönül rahatlığıyla sürüşe başladım. Ancak güzerg...

26.07.2026 tarihinde Zeytinburnu civarında her gün kullandığım güzergahta Martı ile gece yağmurlu havada yolculuk yaptım.... Yolculuğumu tamamladıktan sonra bir anda kullandığım bölgenin uygulamada kırmızı alan olarak göründüğünü fark ettim. O sırada ıslak ve yağmurlu havada 2 km yolu geri dönüp aracı ...