Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Profiline Erişilemiyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak Martı kullanıyorum. Bu süre boyunca zaman zaman sürüşü sonlandıramadığım ve...ya aracı bağlayamadığım durumlar yaşadım. Destek ekibinden bu konuda yardım istediğim olay sayısı 3–4’ü geçmemesine rağmen, her seferinde hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş aldım. 11
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Martı Scooter uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri ödeme tarafında sorun yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdanıma banka k...artım ile 200 TL yükledim, bu tutar hem Martı cüzdanıma yansıdı hem de bankamın hareketlerinde çekilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen QR kodu okutup “sürüşe başla” dediğim anda uyg
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:35 civarında Martı moped kiraladım. Kısa bir kullanımın ardından Üsküdar Valide Atik ve ...Zeynep Kamil mahalleleri arasında aracı park ettiğimde ekranda görünen tutar 60 TL civarındaydı. Ancak moped dakikalar boyunca kilitlenmediği için sürüş sistemde sonlanmadı ve kart
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
19.09.2026 tarihinde saat 12:52 civarında Martı uygulamasında kullanmak üze...re banka kartımla Martı cüzdanıma 370 TL yükledim. Çağıracağım Martı’nın üc
Martı uygulamasında kayıtlı 0536*****96 numaralı hesabıma 18.09.2026 tarihinde Antalya’da cüzdan bakiyesi olarak 500 TL ...yükledim. Ancak kullanmak istediğimde uygulama sürekli “ödeme yöntemi hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım online alışverişe açık olmasına rağmen, uyg
"İlginiz için teşekkür ederim, tarafıma dönüş sağlandı"
19.09.2026 tarihinde saat 10.20 civarında İstanbul’da Martı Scooter kiralama hizmetini kullanmak üzere uygulamadan sürüş...ümü başlattım. Kaskı bagajdan aldım, eşyalarımı bagaja koyup kapattım ancak Scooter hiçbir şekilde çalışmadı. Uzun süre denememe rağmen araç harekete geçmediği halde dakikalarca sü
İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kiralarken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Mayıs’tan bu yana kiraladığım sc...ooterların bir kısmı ya bozuk çıkıyor ya da hiç çalışmıyor. Scooter çalışmadığı halde sistemi sonlandırmak için geri kitlemeye çalıştığımda, uygulama tekrar ödeme yapıp yeniden açm
"Arayıp yardımcı oldular sorunum çözüldü elinize sağlık"
Martı uygulamasını Android telefonumda 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamada ...sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde
İstanbul’da 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Martı Scooter kullanmak istediğimde, daha önce defalarca banka kar...tımla sorunsuz kullanım sağlamış olmama rağmen her denememde uygulamada “ödeme başarısız” hatası ile karşılaştım. Martı Cüzdan’ımda 222 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen si
"Konu ile yardımcı oldu teşekkür ederim"
15/09/2026 sabahı saat 09:45 civarında bir taksi uygulaması üzerinden m*** ...isimli sürücüyle eşleştirildim. Yolculuğu iptal etmek istediğimde sürücü, m
"Teşekkür"
"Benimle iletişime geçildi ve sorun halledildi teşekkürler"
Martı uygulamasından arkadaşım için araç çağırdım. Arkadaşım adresin yanlış... olduğunu söyleyince sürücüye anlattım, “Tamam, iptal ediyorum” dedi. Ben h
Martı uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygulamada kayıtlı olan kart bilgilerimi güvenlik sebe...biyle silmek istiyorum ancak uygulama içinde kayıtlı kartları kaldırmaya veya silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hesabımda 3-4 adet kayıtlı kart görünüyor ve bunların
16 Eylül saat 22.30 civarında Ankara’da ilk defa Martı moped kullandım. Yolculuk sonunda mopedi, kendi uygulamamda beyaz... alan olarak görülen, yaşadığım sitenin önüne park ettim; ancak sürüşü bir türlü sonlandıramadım. Telefonumu açıp kapattım, uygulamanın önbelleğini sildim fakat sorun devam etti.



"Anında para iadesi gerçekleşti"
12 Eylül Cuma günü İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiraladım ancak Scoot...er’ın kilidi açılmadığı için 1 metre bile yol gidemeden kullanımı sonlandır
Martı Scooter uygulamasını 12 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde Şişli Mecidiyeköy bölgesinde kullandım. Her iki tarihte de ...yolculuk sorunsuz şekilde uygulamadan başlatıldı ancak Scooter’lar arızalı çıktı ve hareket etmedi. Buna rağmen 12 Eylül’de 31,95 TL, diğer yolculukta ise 39,78 TL olmak üzere, git
"Teşekkürler"
14.09.2026 tarihinde saat 15.50 suları civarında Antalya’da Martı tag ile y...olculuk yaparken, me** il**** dal***** adlı sürücünün aracına binerken cüzd
21 Haziran 2026 tarihinde Kasımpaşa’dan Yeni Çeşme yönüne Mobilet üzerinden bir Martı Scooter kiralayarak yolculuk yaptı...m. Bayır aşağı seyir halindeyken scooterın gidonunun yamuk olduğunu ve frenlerinin de yeterince tutmadığını fark ettim. Tam bu sırada aniden önüme bir kedi çıktı, ani manevra yapma
Martı uygulamasında hesap bakiyem olmasına rağmen Scooter kiralamak istediğ...imde bakiyemi kullanamıyorum. Ödeme adımına geçtiğimde sürekli “Ödeme Başar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100