Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi

Antalya’da Martı kullanırken yaklaşık 1,5–2 aydır cüzdan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı kiralamaya çalıştığımda, kiralama aşamasında hem cüzdan bakiyem hem de sistemde kayıtlı kendi kredi kartımla yaptığım ödemeler sürekli reddediliyor.

Sorunun ne olduğuna dair bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle destek alamıyorum.

Martı hesabımda bulunan cüzdan bakiyemin kullanılamadığı süre ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, cüzdanımda yer alan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.