to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart saat 18.56’da Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yüklemesi yaptım. Bu yüklemenin ardından tutarın bankamda kulla...ndığım karta iade edilmesini istiyorum ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde iade alamadım ve bakiyem Martı hesabımda duruyor. Martı uygulaması üzerinden bu durumu çözmek ve des
Merhaba uzun zamandır kullanıyoruz ailece martı uygulamasını dün oğlum scootter sürmek istedi cadde bostanda 113 TL lik ...bir ödeme kartımdan çekildikten sonra 2500 TL tekrar çekim oldu. İlk defa böyle bir şey oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 TL altına düştüğü için uygulam sizden habersiz 500
"İlginiz ve aynı gün içinde tarafıma dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücret iadesi talebim için süreci başlattığınız için teşekkür ederim. İlettiğiniz süre içerisinde tarafıma iade etmeniz noktasında değerli desteklerinizi rica ederim."
20 Ağustos 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 100 TL’lik bir sürüş yaptım, saat 20.20’de scooterdan inip sürüşü b...itirdim. Sürüşü sonlandırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra hesabıma 1.000 TL bakiye yüklendiğini gördüm. Kartım normalde onay kodu olmadan işlemlere kapalı olmasına rağmen, benim herh
"Teşekkürler"
İstanbul’da bugün Martı uygulamasına 250 TL bakiye yükledim. Bu tutar gerçe...kten son paramdı ve zor bir durumdayken ulaşım için Martı kullanmak istedim
Martı Tak uygulamasını Balıkesir Bandırma’da ilk kez kullanmak istediğimde tag çağırdım, ancak yolculuk bir anda uygulam...adan kayboldu. O günden beri yaklaşık 1 aydır her tag çağırmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı h
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını iPhone 13 cihazımda, iOS 26.5 sürümüyle kullanmak isterken günlerdir “uygulamada bir sorunla karşılaş...tık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hata ile karşılaşıyorum ve yaklaşık bi
20.08.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında her denememde “Kartında... bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” hatasıyla karşılaştım. Kullandığım banka kartı Mastercard ve hem Martı uygulamasına hem de Masterpass'e kayıtlı. Aynı gün
20.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kocaeli Darıca’da Martı üzerinden moped kiraladım. Sürüş esnasında farkında ol...madan alan dışına çıkmışım, tek yön bir yoldaydım ve bir anda moped alarm verip ötmeye başladı, ardından motor güç kesmeye başladı. Araç yolda 10 saniye çalışıp 30 saniye tamamen d
Martı uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “DISABLED_USER” ve “Hesap kullanım dı...şı. Konuyla ilgili destek@marti. Tech ile iletişime geçebilirsin.” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yalnızca “Tamam” butonuna basabiliyorum, bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum.
İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulamasını kullanırken, herhangi bir talimatım veya onayım olmadığı halde 19.08.2026 ta...rihinde saat 21.15 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar Martı hesabımdaki cüzdan bakiyesi olarak görünmekte ancak ben böyle b
"Ücret iadesi yapıldı"
"Teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Martı Scooter kullanarak işe gitm...ek istedim. Söğütlüçeşme terminalden Fenerbahçe stadına doğru giderken alt
09.07.2026 tarihinde saat 15:18 civarında Martı Scooter ile Ataköy’den Yeşilyurt’a gitmek üzere sürüş başlattım. Yolun o...rtasında henüz etrafta başka Martı scooterlar da varken bir anda “menzil dışı” uyarısı nedeniyle Scooter kendini kilitledi ve yolda kaldım, neden durduğunu anlayamadım. Bu durumda
19.08.2026 Çarşamba sabahı saat 06.00 civarında İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde Martı elektrikli Scooter ile ya...ptığım yolculuk sonunda tamamen kurallara uygun şekilde park ederek, görünür olacak şekilde fotoğrafımı çektim ve sürüşü sonlandırdım. Yolculuğu bitirdikten yaklaşık 10–15 dakika s
18.08.2026 tarihinde saat 16:43’te, Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma k...ayıtlı Garanti Bankası hesabımdan 2.500 TL tutarında para aktarıldığını gör
Martı uygulaması üzerinden yaptığım son kullanımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 9.08.2026 tarihinde yaklaşık... 21.53 civarında, kısa mesafe bir sürüş yaptım ve her zaman yaptığım gibi aracı parka bırakıp 2 dakika içinde otomatik kapanmasını bekledim. Uygulamada da hareketsiz olduğu için ka
17.08.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’de Martı kullanırken E72E numaralı Scooter’da kilitleme sorunu yaşadım. Sürüşü ...bitirmeme rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve ücret yazmaya devam etti. Bu nedenle yaklaşık 80 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada da sürüşün hareke
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran
17 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Ümraniye’de, Taluk Sokak No: 3 önüne park edilmiş halde duran 34 raf 609 ...plakalı Martı elektrikli Scooter çalışır vaziyette bırakıldığı için, park halinde duran 2024 model Hyundai Bayon aracımın üzerine gelerek çarpmış ve aracımın gövdesinde üç farklı n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
