Martı Ve Mobilet Haksız Ceza İptali Ve 1.131,74 TL Borç Düzeltmesi
Martı ve Mobilet kullanımı sırasında haksız bir şekilde tarafıma ceza yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 25 Ekim günü saat yaklaşık 23.23 civarında

Martı ve Mobilet kullanımı sırasında haksız bir şekilde tarafıma ceza yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 25 Ekim günü saat yaklaşık 23.23 civarında

Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulamadaki ödeme sorunu nedeniyle yaklaşık 7–8 aydır hi...çbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Martı hesabımda kayıtlı birden fazla kartım olmasına ve Martı cüzdan bakiyemde de yeterli para bulunmasına rağmen, yolculuk başlatmaya çalıştı
Martı hesabımda bulunan 541,03 TL tutarındaki Martı cüzdan bakiyemin iadesi için 31 Ağustos’ta başvuruda bulundum. Hem c...anlı destek üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iadenin onaylandığı ve 1–7 gün içinde, yükleme yaptığım karta geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca mail y
"Teşekkürler anında çözdüler sorunu"

Martı uygulamasından tek sefer kullanmak üzere günlük paket satın aldım. Ancak uygulamanın arayüzünde otomatik yenileme ...seçeneği açık bırakıldığı için, herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan kartımdan 23.08.2026 ile 14.09.2026 tarihleri arasında her gün yaklaşık 1.000 TL çekim yapılmış
"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"
Martı uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni telefon n...umaramla hesap açamıyorum. Uygulamaya yeni numaramla giriş yapmaya çalıştığ
"Hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler"
"Hızlı dönüş için teşekkürler martı ekibi"
Martı moped ile yaptığım bir sürüşün ücretiyle ilgili yaşadığım sorun hakkı...nda yazıyorum. 01.09.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim sürüş için yaklaşık 3
11.09.2026 tarihinde saat 22.45 civarında İnciraltı bölgesinde Martı Mobilet üzerinden moped kiraladım. Yaklaşık 20 daki...ka süren bu sürüş sonunda uygulamada toplam tutar 200,75 TL olarak görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 653,28 TL çekilmiş olduğun
05.09.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında park halinde bıraktığım aracımın yanına döndüğümde, Martı’ya ait 34 gyb ...976 plakalı motosikleti aracımın üzerine devrilmiş halde buldum. Araca hiçbir şekilde müdahale etmeden önce olay yerinin ve motosikletin aracımın üzerindeki konumunun fotoğrafların


11 Eylül 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 190 TL tutarında bir sür...üş yaptım. Ancak bu sürüşten bağımsız olarak, herhangi bir bilgilendirme ya
Martı uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimi güvenlik sebebiyle silmek... istiyorum ancak uygulama içerisinde kart silme veya ödeme yöntemi kaldırma
Martı uygulamasını yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada taksi çağır butonuna bastığımda hiçbir i...şlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Android işletim sistemli bir Samsung telefon kull

"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
10.09.2026 tarihinde saat 22.35 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped k...iraladım. Yaklaşık 7 dakikalık kısa bir kullanımın ardından sürüşü sonlandı
"Şikayetimle ilgilenildi ve iade talebi verildi iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum"
10.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında Martı elektrikli Scooter... hizmetini kullandıktan sonra, bilgim ve iznim dışında banka kartımdan 500
Martı uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde banka kartımla hesabıma 2000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı taksi hi...zmetinde kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım ancak taksi çağırmak istediğimde bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde bakiyem görünmesine rağmen ödeme aşama
Martı Scooter uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım dışında hesabımdan yüksek tutarlı ödemeler çekildiğini fark etti...m. 18 Ağustos 2026 ile 7 Eylül 2026 tarihleri arasında her gün 999,99 TL olacak şekilde “Günlük Paket” adı altında işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 21.000 TL tutarında ödeme
Martı Tag Scooter uygulamasını yurt dışında da kullanan biriyim ve orada sorunsuz çalışan bu hizmetin Türkiye’de, özelli...kle Antalya’da bu kadar kullanışsız ve problemli olması beni ciddi anlamda mağdur etti. İki gün önce Antalya’da, şehrin oldukça işlek bir caddesinde Scooter ile ilerlerken uygulam
"Teşekkür ederim"

Martı uygulamasında kayıtlı hesabımda, hiçbir şekilde kullanmadığım bir Scooter sürüşü için 750 TL borç görünmektedir. U...ygulamada bu kullanım 7 Eylül tarihinde, İstanbul Güngören bölgesinde saat 04.00 civarında yapılmış gibi görünüyor. O saatte evimde uyuyor olduğum için böyle bir kullanım yapmam im

"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
15.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Martı Scooter ile yaptığım sürüş sonunda, aracı kaldırım kenarındaki emniyet şe...ridinin içine park ettiğim için 954,50 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Park ettiğim yer, diğer araçların da fiilen park alanı olarak kullandığı, Martı’nın kullanım sınırları içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100