"Bir sorunda hemen çözüm bulundu teşekkürler"
Martı müşteri
12.221 şikayet
"Teşekkürler ederim"
Martı Moped Arızası Ve Uygulama Hatası Nedeniyle Aşırı Tahsilat
18.07.2026 tarihinde saat 23.50’de metrodan evime gitmek için Martı elektrikli moped kiraladım. Saat 23.57 civarında uyg...ulamada yeşil alan içerisinde olmama rağmen “alan dışındasınız” uyarısı çıktı, hemen ardından aracın elektriği tamamen kesildi. Moped kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı, bu
Mükerrer 860 TL Tahsilata Hızlı İade Talebi
26.07.2026 tarihinde Bursa’da Martı araç kiralama hizmetini kullanırken benden tek kullanım için alınması gereken 430 TL... ücret iki kez çekildi. Aynı işlem için kartımdan 430 TL + 430 TL olmak üzere toplamda 860 TL tahsil edildi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti. Bu sorunu fark eder etmez Ma
Kırmızı Alan Olmadan Kesilen 600 TL Hatalı Park Cezası İptali Talebi
27 Haziran günü İstanbul Üsküdar Kuzguncuk sahil civarında Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda Scooter’ı park ettiğim... noktada uygulama üzerinde herhangi bir kırmızı alan görünmüyordu, yani yasaklı bölge işareti yoktu. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra tarafıma 600 TL tutarında “hatalı park” ce

"Çok teşekkürler amacım şikayet değil sadece ulaşım"
Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2–3 sene önce hesabım, herhangi bir gerekçe belirtil...meden kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uyarı ekranı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Martı müşteri hizmetleri
Uygulama Hatası Nedeniyle Sonlandırılamayan Sürüş İçin 1.126,61 TL İadesi Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde saat 09.13’te İstanbul Maltepe Minibüs Caddesi’nden bir Martı moped kiraladım. 09.22 civarında ...Maltepe Köprüsü’ne geldiğimde uygulamadaki hata nedeniyle tüm çabalarıma rağmen sürüşü sonlandıramadım. Ekran donduğu için kapatma butonuna basmama rağmen işlem gerçekleşmedi, bu s
Martı Uygulamasından İzin Almadan Günlük 50 TL Çekim Ve İade Talebi
Martı uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan her gün 50 TL çekim yapıldığını fark ettim. 6 Mayıs ...2026 tarihinden bu yana kartımdan düzenli olarak 50 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor ve ben bu süreçte uygulamayı aktif olarak kullanmadım. Durumu fark eder etmez önce mü
Bursa’da Martı Scooter Kart Hatası Nedeniyle 300 TL Bakiye Kullanılamıyor
Bursa’da yaklaşık 4 gündür Martı Scooter ve mobiletleri kullanamıyorum. Uygulamada kart hatası veriyor ancak cüzdana par...a yükleme kısmında hiçbir sorun yaşamıyorum. Cüzdana yükleme yaptıktan sonra da aracı kullanmak istediğimde yine aynı kart hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanam
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor
"Çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Martı uygulamasındaki hesabımı telefon numaramı değiştirdiğim için bir haft...adır kullanamıyorum. Hesap doğrulama ekranında işlem yapmak istediğimde “Bu
Uygulama Hatası Ve Çalışmayan Eposta Nedeniyle 600 TL Haksız Ceza
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kullandım. İşim bittikten sonra aracı kırmızı alan dışında bir noktaya... bırakmak istedim ancak uygulama sürekli kırmızı alan içinde olduğumu söyleyip park etmeme izin vermedi. Defalarca denememe rağmen park işlemini tamamlayamadım ve bu süreçte öğrenc


Martı Tag Araç Çağıramıyorum
Tag uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Birkaç gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Sorunu ilk olarak salı günü fark ettim ve o günden beri
Martı Cüzdan'a Yüklenen 430 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
23.07.2026 tarihinde saat 19:49’da Martı uygulaması üzerinden Martı Cüzdan’...a kartımla 430 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam
Martı Uygulamasında Kendi Numaramla Giriş Yapamama Sorunu
Martı uygulamasını iPhone cihazımda kendi telefon numaramla uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla gir...iş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlem şu anda gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş tamamlanmıyor. Aynı telefonda, başka bir numara ile hesabı sorunsuz şekilde
Teknik Hata Nedeniyle Sürüşün Aktif Kalması Ve Haksız 600 TL Ceza
Martı uygulamasında 9 Temmuz saat 17.15 civarında yaptığım yaklaşık 10 dakikalık sürüşte yaşadığım teknik hata nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Sürüş sonunda aracı kurallara uygun şekilde park ederek sonlandırmak istedim, ancak ilk denememde uygulama “bir sorun oluştu” hatası verdi. İkinci deneme
Martı Scooter Kullanımında 180 TL Fazla Çekim İçin İade Talebi
Ankara’da Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan yapılan ödemelerle ...ilgili bir sorun yaşıyorum. Scooter sürüşü için uygulamada görünen tutar 12
"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
Martı Tag Ve Scooter Hesaplarına Giriş Sorunu
Martı Tag ve Martı Scooter uygulamasına 4–5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 19 Temmuz’dan bu yana uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve ne yaptıysam düzelmedi. Farklı telefondan denememe rağmen yine aynı h

Araç Çağırma Sorunu Ve Kesintisiz Üyelik Ücretleri
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Martı uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haf...tadır uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla kar
Martı Uygulamasında İzinsiz 500 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Martı uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde iznim, onayım ve bilgim dışında 500 TL tutarında M...artı bakiyesi çekildi. O tarihte ne Martı Scooter’ı kullandım ne de uygulama üzerinden herhangi bir yükleme işlemi yaptım; buna rağmen hesabıma 500 TL bakiyenin tanımlandığını ve k
Kullanılmayan Martı Günlük Paketi İçin 499,99 TL İade Talebi
İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen bir linke tıklayarak günlük paket satın aldım. Bu işlem sonra...sında banka hesabımdan “martı teknoloji İstanbul TR” açıklamasıyla 499,99 TL çekim yapıldı. Ancak satın aldığım bu günlük paketi hiç kullanmadım, araç veya scooterla herhangi bir s
Martı Scooter’da Kilitleme Sorunu Ve Haksız 600 TL Çekim Talebi
Martı Scooter kullanımı sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Martı Teknoloji adına kartımda...n 600 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartım Martı hesabıma kayıtlı olmasına rağmen, yaşanan durum tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Sürüşümü bitirdikten sonra uygulama üzer
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















