to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter Kullanımı İçin 600 TL Ceza Ve Verilen Yanıltıcı Bilgi Üzerine İtiraz
14.10.2026 tarihinde Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabıma 600 TL tutarında park cezası yansıtılmıştır. Bu tutara itiraz etmek istiyorum.
Ceza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, görüşme sırasında tarafıma 100 TL veya en fazla 200 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisinin bu beyanına güvenerek cezayı bu tutarlarda olacağını düşünerek kabul ettim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde ve banka işlem kaydıma baktığımda 600 TL’lik bir ceza tahsil edildiğini gördüm.
İstanbul Kartal bölgesinde, 14.10.2026 tarihinde yaklaşık 17:10 civarındaki kullanımıma ilişkin bu cezada, görüşmede belirtilen tutar ile hesabıma yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu nedenle ilgili telefon görüşmesinin kayıtlarının incelenmesini, görüşme sırasında tarafıma verilen bilginin doğrulanmasını ve 600 TL olarak yansıtılan cezanın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgilendirme yapılmadan, görüşmede belirtilenden tamamen farklı ve çok daha yüksek bir tutarın uygulanmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak, ceza tutarının hesabıma geri ödenmesi ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
