Martı müşteri hizmetleri

29 Mayıs’ta yaptığım bir yolculuk sonrası Martıtag bilekliğimi kaybettim. Bilekliğin sürücünün aracında düşmüş olabilece...ğini düşündüğüm için sürücüyle konferans yapılmasını talep ettim ancak bir türlü bu görüşme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürücüye ulaşamadıklarını söyle...

İPhone 14 telefonumda Martı tag uygulamasını kullanırken araç çağırmak iste...diğimde, ekranda “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenl...

Martı tag uygulamasında arkadaş daveti kampanyası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Nisan – 7 Mayı...s tarihleri arasında arkadaşıma uygulamayı yükletip yolculuk yapmasını sağladım. Kampanya kapsamında hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200₺ kupon tanımlanması gerekiyo...

30 Mayıs günü gece 00:15 civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşü bitirip ...kapatmak istediğimde, uygulama her gün sorunsuz kullandığım kartım için “öd...

29.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara’da Martı tag üzerinden yap...tığım bir sürüşü, acil bir işim çıktığı için iptal etmek zorunda kaldım. İp...

Yaklaşık 1 haftadır Antalya Kepez Varsak bölgesinde Martı tag uygulamasını kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyor...um. Uygulamayı açıp arama kısmına tıklar tıklamaz “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle Martı tag hizmetinden faydalanamıyor, yolculuk planlaya...

29 Mayıs tarihinde Martı uygulamasında yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 2.500 TL yüklemesi yaptım. Aslında bu tutarı kendi Yap...ı Kredi kartıma kullanmak üzere yüklemek isterken, işlem farkında olmadan Martı Cüzdan bakiyeme geçmiş ve şu anda para cüzdanda kullanılabilir bakiye olarak görünmektedir. Bu işle...

Uzun süredir Martı uygulamasında ödeme yöntemi olarak Masterpass kullanmama rağmen, ekimde itibaren her sürüş denememde ...“Ödeme yönteminizle ilgili bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve ödeme yöntemim kabul edilmiyor. Daha önce aynı kart ve aynı sistemle Martı’...

17.10 ile 17.30 saatleri arasında İstanbul Maltepe’de Martı kullanırken uygulamada hata oluştu ve sürüşümü bitiremedim. ...Uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle sürüş yaklaşık 20 dakika fazladan devam etmiş göründü ve hesabımdan ekstra 500 TL çekim yapıldı, ardından bir de 324 TL ceza yansıdı. Uygulamad...

Yaklaşık 3 yıldır Martı uygulamasını aktif olarak kullanamaz hale geldim. Uygulamayı her açtığımda “Bir hata ile karşıla...ştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadaki hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncelledim, sildim, tekrar yükledim, hatta telefonumu bile değiştirdim an...

İzmir’de Martı uygulamasını kullanmak için yaklaşık 1 ay önce uygulamayı yükledim ancak o günden bu yana hiçbir şekilde ...araç çağıramıyorum. Uygulamada sürekli “bir hata ile karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde süreli bir hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanam...

Martı uygulamasına 28 Mayıs öğlen saatlerinde banka kartımla hesabıma 1000 ...TL yükleme yaptım. Bu yüklemeyi araç hizmetinde kullanmak amacıyla yaptım a...

28.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa, Zerdalilik Mahallesi 1385 sokak civarında Martı ile yaptığım yolculuk sonrası ya...şadığım haksız cezai işlemle ilgili şikayetçiyim. Yolculuk ücretim 44,95 TL olarak çekildi, ancak gece yaklaşık 04:30 sularında hesabımdan haberim ve onayım olmadan 250 TL cezai iş...

9 Mayıs’ta İstanbul Beşiktaş’ta yaptığım Martı Scooter kullanımı sonrasında..., scooterı yanlış yere park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 750 TL ceza yansı...

İzmir’de Martı scooterları kullanmak istediğimde uzun süredir “ödeme yönteminizde bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Hem... kayıtlı kartlarımda hem de Martı cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve scooterları kullanamıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor v...