Martı müşteri hizmetleri

Martı uygulamasını çıktığı günden beri, Scooter ve Mobilet hizmetleri de dahil olmak üzere yıllarca sorunsuz ve düzenli ...şekilde kullanan bir kullanıcıyım. Tag özelliği geldikten sonra da bu özelliği sürekli olarak kullandım. Ancak 2024 yılında İzmir’de yaptığım bir yolculuktan sonra, ne olduğunu tam...

06.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir’den Esenyurt’a gitmek üzere Martı’nın taksi hizmetini kullandığım bir yol...culukta, sadece yolcu konumunda olmama rağmen 3.870 TL idari para cezasına maruz bırakıldım. Araç trafikte polis tarafından durduruldu ve “uygulama” gerekçesiyle işlem yapıldı. Bu ...

08.02.2026 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe beli...rtilmeden askıya alındı. Sürücü puanım yüksek olmasına ve daha önce herhang...

7 Mart 2026 saat 23:30’da gerçekleştirdiğim Martı Scooter sürüşüm esnasında..., cihaz hiçbir batarya veya arıza uyarısı vermeden aniden tamamen kapandı. ...

Uzun süredir ulaşım için Martı uygulamasını kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde İstanbul’da yine Martı üzerinden araç çağ...ırdım ancak gelen araç da, araç sahibi de son derece güvensiz ve bakımsız bir durumdaydı. Araç eski, kirli ve içi hiç hijyenik değildi, şoför ise hem görünüş hem de tavır olarak gü...

15.03.2026 tarihinde Martı motosikletini O******** A********* bölgesinde kullandım. Sürüş esnasında motosiklet sürekli k...endini kapattığı için aracı doğru düzgün kullanamadım, motor defalarca hareketsiz kaldı ve çalışmadı. Hem güvenliğim hem de sürüş deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Yaşadı...

14 Mart 2026 günü saat 18:57’de Martı uygulamasına giriş aşamasında, sistem tarafından zorunlu bir yönlendirmeyle Master...pass üzerinden kredi kartım eşleştirildi ve bu kartın ödemelerde kullanılabileceği bilgisi tarafıma gösterildi. Uygulamanın yönlendirmesine güvenerek, Martı tag hizmetinde kullanma...

Enpara kredi kartımdan Martı tarafından bilgim ve onayım dışında 3.199 TL çekim yapılmıştır. İşlem tek seferlik olarak y...aklaşık 2 saat önce kart hareketlerimde göründü, ancak Martı uygulamamda bu işleme dair hiçbir kayıt yer almamaktadır. Yaklaşık 1–2 aydır Martı’yı kullanmıyorum, daha önce sadece s...

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag sürücü hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım banlandığı halde hesabıma kayıt...lı olan aracım sistemde hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bu durum, aracın başkası tarafından kullanılmasına yol açabilecek bir risk taşıyor. Martı müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 1 yıldır Martı tag’de sürücü olarak hizmet veriyorum ve bugüne kadar sayısız yolculuğu sorunsuz şekilde tamamla...dım. Buna rağmen, yaklaşık 2 hafta önce sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın askıya alındığı gün yaptığım yolculuklarda olağan dışı hiçbir du...

14 Mart tarihinde Muğla Menteşe’de Martı tag araç yolculuğumu 20.53–21.15 s...aatleri arasında, zorunlu bir sebepten dolayı iptal etmek zorunda kaldım. İ...

Ben 21/09/2025 tarihinde kullanmak için Marti Wallet' a para yükledim ancak Ankara AŞTİ civarında kullanamadım. Sonrasın...da öğrendim sanırım bazı bölgelerde çalışmıyormuş. Ve daha sonra da Ankara içinde kullanamadığım için para öylece kaldı. Ancak bana birkaç gün sonra Marti' dan bakiyemin geçersiz o...