"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Martı çalışmıyor
5.786 şikayet
Martı Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Cevapsızlığı
Martı uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda doğrudan ekrana “Some...thing went wrong. Please TRY again.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve sadece “ok” butonu görünüyor, ne yaparsam yapayım devam edemiyorum. Bu süre içerisinde farklı zamanlarda en

Onaysız 2500 TL Çekim Ve Müşteri Desteği Eksikliği
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30–16.35 civarında İstanbul’da Martı Scoot...er hizmetini kullandım. Yolculuğumu tamamladıktan hemen sonra, hiçbir onay
Arızalı Mobilet Kullanımı Sonrası Haksız Ücret Ve Geri Ödeme Talebi
12 Temmuz gece saat 01.00 sularında Üsküdar Bağlarbaşı’ndan Martı elektrikli Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık yol... için Kısıklı’ya gitmek üzereyken Mobilet yolda aniden durdu. En az 5 dakika boyunca çalıştırmak için uğraştım, defalarca denememe rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmadı, bir aç
Martı Uygulamasında Hücresel Veriyle Giriş Sorunu Ve Scooter Kiralama Engeli
Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasına hücresel verimle giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı açıkken ça...lışıyor, hücresel veriyle açmaya çalıştığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Scooter kiralama hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonum iPhone 11 ve

Arızalı Scooterlar Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri
Uzun süredir Martı Scooter kullanıyorum ancak özellikle son dönemlerde neredeyse bindiğim her Scooter arızalı çıkıyor. D...aha doğru düzgün kullanamadan, birkaç metre gidip mecburen kenara bırakana kadar sistem ücret yazmaya devam ediyor. Bu durum defalarca başıma geldi ve her seferinde uygulama üzerin
"Teşekkürler"
Hesabım Kısıtlandı Ve Destek Yanıtı Alamadım
Yaklaşık 7–8 ay önce Ankara’da Martı Tag ile bir yolculuk yaptım ve o yolculuktan oldukça memnun kaldım. Ancak o günden ...sonra uygulamayı bir daha hiç kullanamadım ve her giriş yapmaya çalıştığımda “herhangi bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, sistem beni içeri almıy
Martı Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 200 TL Ve 500 TL Bakiye Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Martı mobil uygulamasındaki “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyası k...apsamında uygulama içinden arkadaşlarıma davet linki gönderdim. Arkadaşları
Martı Uygulamasında Eski Numara Silinmediği Ve Yeni Hesap Açılmadığı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Martı Motorları Sokak Ortasına Bırakılıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede
İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Yeşildere Caddesi ve Kavak Sokak civarında yaklaşık 1 senedir Martı marka motorl...arın sokakların ortasına gelişi güzel bırakılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Motorlar kaldırımlara, yol ortalarına ve bina girişlerinin yakınına rastgele bırakılıyor. Öz
Yanlış Yükleme Nedeniyle 2.500 TL Çekildi, İade Talebi
"İade sağlandı teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde saat 07.00–07.05 arasında Martı Cüzdan’ıma yükleme yap...mak isterken, 250 TL yerine yanlışlıkla 2.500 TL yükleme onayı verdim. Uygu
Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Martı Hesabı Açamıyorum
"Teşekkürler"
Bozuk Mobilet Nedeniyle Fazla Ücret Alındı Ve İade Talebi
Bugün sabah işe yetişmeye çalışırken Martı Mobilet kullandım. Saat yaklaşık 07.40–07.50 arasındaydı. Kullandığım Mobilet... kendi kendine gaz kesmeye başladı, düzgün ilerlemedi ve cihaz resmen bozuktu. Mobiletle neredeyse hiç yol alamadım, en fazla 20 metre kadar gidebildim. Cihaz düzgün çalışmadığı i
Martı Taksi Hesap Silme İşlemi Çalışmıyor Ve KVKK Talebim Reddedildi
Martı Taksi uygulamasındaki hesabımı 12 Haziran’dan bu yana silmeye çalışıyorum ancak uygulama içindeki hesap silme buto...nu çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesi ve hesabımın kapatılması yönünde talepte bulunmama rağmen bu talebim reddedildi ve ayrıca destek
Martı Scooter Çalışmıyor, Sürüş Sonlandırılamıyor Ve Karttan 500 TL Kesildi
6 Temmuz saat 17.52 civarında Antalya Kaleiçi civarında Martıtag Scooter kiralamak istedik. Çocuğum scootera binmek iste...diği için uygulama üzerinden kart bilgilerimi girerek sürüşü başlattım, uygulama sürüşü başlattı göründü ancak Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, hareket etmedi. Scooter hiç kullan
İzmir Konak’ta Scooter Şarjı Yetersiz, Kullanılamaz
Yaklaşık bir haftadır İzmir Konak bölgesinde Martı Scooter kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir Scooter’ın şarj...ı dolu değil. Uygulamada görünen Scooter’Lara gittiğimde sürekli çok düşük şarjla karşılaşıyorum, bu nedenle kullanamadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Bu durumun sık sık yaşanma
Ehliyetsiz Kiralama Sonrası 23.437 TL Ceza Ve Martı Mobilet’in Cevapsız Yaklaşımı
Martı Mobilet uygulaması üzerinden İzmir’de, herhangi bir ehliyet doğrulaması yapılmadan Mobilet kiralayabildim. 05.01.2...026 tarihinde trafik denetimine girdiğimde sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle 23.437 TL idari para cezası ile karşılaştım. Ehliyetsiz bir şekilde bu aracı kiralayabilmiş olmam ve
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesabımın Kapatılamaması
"Teşekkürler"
Martı Taksi uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama sorunu yaş...ıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra aynı T. C. Kimlik numaramla y
TCKN Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu Martı Hesabını Kilitledi
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında dün itibarıyla her giriş yapmaya çalıştığımda “Bu TCKN ...ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde kimlik doğrulaması hatası alıy
Martı Sürücünün Rahatsız Edici Sözleri Ve Uygunsuz Soruları
06.07.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden bir yolculuk talebi oluştururken, sürücü yolculuğu kabul etti. Ardı...ndan uygulama üzerinden görünen numara aracılığıyla beni arayarak yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini ve iptal etmem gerektiğini söyledi. Bu konuşmanın devamında aynı sürücü, Kad
Cihazımda Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Destek Hattından Yanıt Alamıyorum
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
İPhone 13 cihazımda Martı uygulamasını 4 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. ...Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “destek alın” uyarısı çıkıyor ve uyg
İzinsiz 600 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İstanbul’da Martı Teknoloji uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 06.07.2026 tarihinde Martı Teknoloji açıklamasıyla k...redi kartı ekstreme 600 TL tutarında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu tarihte Martı üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde kartımdan iznim olmadan çekim yapılmıştır. Kredi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














