Selfie Doğrulama Hatası Hesabımın Askıya Alınması Ve Üç Aylık Gelir Kaybı

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve bu iş şu an için tek gelir kaynağım. 5 Ocak 2026 tarihinde uygulamada selfie doğrulaması sırasında yaşanan bir hata nedeniyle hesabım askıya alındı ve o günden beri üç aydır hesabımı açtırıp çalışmaya devam edemiyorum.

Hesabımın askıya alınmasının ardından hem mail atarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, durumumla ilgili bilgilendirme dahi alamadım. Gelirimi tamamen bu işten sağladığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Selfie doğrulamasındaki bu hatanın tekrar incelenerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm güvenlik ve kimlik doğrulama adımlarını dikkatle yerine getirmeye hazırım; bundan sonra da çok daha dikkatli olacağımı özellikle belirtmek isterim.