to read complaints and reviews, or file yours.Tag Sürücü Hesabına Kimlik Bilgileriyle Girişte Sürekli Hata
Uzun süredir Linea üzerinden Tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma girmek istediğimde telefon numaramı yazdıktan sonra T. C. Kimlik bilgilerimi istiyor, ancak bu aşamada sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermiyor ve beni tekrar aynı ekrana döndürüyor. Bu nedenle T. C. Kimlik bilgilerimi sisteme kaydedemediğim için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve Tag sürücü hesabımı bu şehirde kullanıyordum. Hesabım uzun süredir pasif kaldı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde verilen iletişim numarası beni sadece Tag sürücü destek hattına yönlendiriyor, ancak buradan da doğrudan sorunu çözebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Linea’dan ricam, Tag sürücü hesabıma giriş yapamama sorunumun incelenmesi, T. C. Kimlik bilgilerimi sisteme girebilmem için gerekli teknik sorunun giderilmesi ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesidir.
Gelişme
Uzun süredir Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazdıktan sonra sistem beni T. C. Kimlik bilgilerinin olduğu ekrana yönlendiriyor, bu ekranda işlem yaparken “lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri numaramı da iletmeme rağmen sürekli canlı desteğe aktarılıyorum fakat sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Martı tag sürücü hesabım F*** S*** adına kayıtlıdır. Martı’dan ricam, hesabımın bir an önce açılması ve hiçbir hata almadan tag sürücü uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesidir.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
