Martı destek

Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım 20.01.2026 tarihinde “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak çektiğim selfiede herhangi bir hata, uygunsuzluk veya kural ihlali kesinlikle bulunmamasına rağmen hesabım haksız yere kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte def...

Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki aydır askıya alınmış durumdadır. Uygulama içinde hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bildirim, açıklama veya uyarı metni görmedim. Bu süreçte Martı ile iletişime geçmek için defalarca deneme yapmama rağmen destek al...

9 Ocak’tan bu yana Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalıştığımda, her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun 9 Ocak’tan bugün, 22 Ocak tarihine kadar devam etti ve hâlâ çözülebilmiş değil....

Martı Tag uygulamasına 05******610 numaralı telefonum ile üyelik aldım ve yaklaşık 699 TL üyelik ücreti kartımdan çekildi. Ancak üyelik almama rağmen sistemi kullanamıyorum, uygulamadan çıkış yapıp tekrar girdiğimde ise sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıy...

Yaklaşık 1 aydır iPhone X telefonumda Tag uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “bir sorun ile karşılaştık” hatası veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum, bu nedenle araç çağıramıyorum. Hata mesajı dışında hiçbir açıklama olmadığı için neyin yanlış olduğunu da anlayamıyorum. Sorun...

21 Ocak Çarşamba günü saat 9 civarında Bursa Nilüfer Yolçatı bölgesinde Martı Tag üzerinden çağırdığım bir yolculukta, araçta cüzdanımı düşürmüş/unutmuş olabileceğimi fark ettim. Yolculuk uygulama üzerinden kayıtlı olarak bulunuyor. Cüzdanımın içinde kimlik kartım ve banka kartlarım bulunuyor. Duru...

18 Ocak 2026 sabahı saat 08:00 civarında Martı uygulamasındaki kendi hesabımdan (G**** A**** Ö***** adına kayıtlı) annemin kullanacağı bir Martı taksi çağırdım. Güngören U******* H**** Sokak No:12 adresinden Bakırköy YHT tren garına yapılan yolculuğun ödemesi, yolculuk bitiminde hem kartımdan hem de...

Tag uygulamasında Küba TK03 50 CC motorum için yaklaşık bir haftadır sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum; ancak B sınıfı ehliyetimi yüklediğim halde sistem bir türlü kabul etmiyor ve başvurum hiç onaylanmıyor. Her denememde ehliyet kısmında takılı kalıyorum ve süreci tamamlayamıyorum. Bu süreçte T...

Tag sürücü uygulamasını iPhone 15 cihazımdan yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla sildim. Uygulamayı tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde “sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar deneyin” şeklinde hata aldım ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Tag sürücü destek hattına veya d...

Uzun süredir Martı tag uygulamasında aktif olarak sürücülük yapıyordum. Yaklaşık üç yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan çalıştım, ancak aracımın bağlanması ve ceza yemem nedeniyle bir süre ara vermek zorunda kaldım, ardından da aracımı sattım. Bu nedenle yaklaşık dokuz aydır uygulamayı kullanmıyordum...

21.01.2026 tarihinde, Akbank kartımdan Paytr ÖD/MARTI açıklamasıyla 1.749,99 TL tutarında, Martı tag ile hiçbir yolculuk yapmamama rağmen tek seferde para çekimi gerçekleşti. Martı tag hizmetini kullanmadığım bir zaman diliminde bu işlemi görmem, izinsiz veya hatalı bir çekim olduğunu düşündürüyor. ...

Martı tag şoförüyüm. Bugün yaklaşık saat 16:00 civarında çalışırken uygulamadaki durumum hiçbir işlem yapmadığım halde birden meşgule geçti ve o andan itibaren bir daha müsait duruma geçiremedim. Müsait duruma almaya çalıştığımda her seferinde karşıma Martı Süper Üyelik sayfası geliyor, bu sayfayı k...

Martı Tag hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesap bulunamadı, lütfen 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu bugün, yaklaşık 2 saat önce yaşamaya başladım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hesabım 0543*****38 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Can...

Martı taksi 2 kez alınan ödeme! 17 Ocak saat 15:08 civarında Avrupa Konutları 3 Ispartakule’den Avcılar Denizköşkler’e gitmek üzere Martı taksi çağırdım. Taksi gelmeden önce uygulamada ödeme yöntemi nakit olarak görünüyordu, ben de ilk yolculuk indiriminden faydalanmak için kart bilgilerimi ve kupon...

Ankara’da Martı TAG uygulamasını kullanmak için bugün giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “sürücü bulunamadı” hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamadım. Uygulama içi destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden Martı’ya ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde muhatap b...

Tag sürücü hesabımı yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyordum ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca hesabımın askıya alındığı ve detaylı bilgi için canlı destek formunu doldurmam gerektiği yazıyordu; bunun dışında bana ne bir açıklama ne de b...