Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süper Üye Ol Bildirimiyle Bir Günlük Üyelik Sonrası Martı Uygulamasını Kullanamıyorum

profile
Zehra
29 Mart 22:17
909
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Martı tag uygulamasına dün üyelik açtım, bugün ise uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli “süper üye olun” yazısı ve “meşgul” ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir günlük üyelik satın almama rağmen bu uyarıların hiçbir şekilde ekrandan kalkmaması nedeniyle aracı kullanamıyorum.

Bursa Mudanya’da uygulamayı dün ve bugün öğle saatlerine kadar sorunsuz bir şekilde açıp kullanabiliyordum. Öğle saatlerinden sonra ise her açtığımda aynı “süper üye ol” bildirimi çıkmaya ve uygulama kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Martı’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. E‑posta ile de durumu ilettim ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem aracı kullanamıyor olmam hem de hiçbir kanaldan destek alamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabımın açılarak hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer sorun giderilemeyecekse, satın aldığım bir günlük üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

super-uye-ol-bildirimiyle-bir-gunluk-uyelik-sonrasi-marti-uygulamasini-kullanamiyorum-2.jpg
31 Mart 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Zehra
Zehra
01 Nisan 15:37

Teşekkür ederim sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

800 TL Ödedim, Günlük Süper Üye Paketi Hesabım Erişilemez

profile
Furkan
26 Şubat 19:51
550
800-tl-odedim-gunluk-super-uye-paketi-hesabim-erisilemez-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Süper Üyelik Reklamı Nedeniyle Hesabım Kilitlendi

profile
Engin
19 Şubat 21:13
334

Bursa’da Martı Tag Hizmeti Çöktü Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor

profile
Şebnem
18 Ocak 11:32
499

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz