Süper Üye Ol Bildirimiyle Bir Günlük Üyelik Sonrası Martı Uygulamasını Kullanamıyorum

Martı tag uygulamasına dün üyelik açtım, bugün ise uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli “süper üye olun” yazısı ve “meşgul” ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir günlük üyelik satın almama rağmen bu uyarıların hiçbir şekilde ekrandan kalkmaması nedeniyle aracı kullanamıyorum.

Bursa Mudanya’da uygulamayı dün ve bugün öğle saatlerine kadar sorunsuz bir şekilde açıp kullanabiliyordum. Öğle saatlerinden sonra ise her açtığımda aynı “süper üye ol” bildirimi çıkmaya ve uygulama kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Martı’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. E‑posta ile de durumu ilettim ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem aracı kullanamıyor olmam hem de hiçbir kanaldan destek alamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabımın açılarak hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer sorun giderilemeyecekse, satın aldığım bir günlük üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.