Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürücünün Haksız Ek Ücret Talebi Ve 50 TL Cezanın İadesi

Ekin
Ekin
Martı
29 Mart 18:42814

Bugün Martı tag üzerinden Ünsalan Mahallesi’nden Bozkurt Mahallesi’ne bir yolculuk başlattım. Yolculuk esnasında sürücü, köprü geçişi bahanesiyle benden uygulama ücreti dışında ek olarak 330 TL talep etti. Güzergah köprü gerektirmediği halde böyle bir ücret istenmesi üzerine yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve bunun sonucunda Martı tarafından hesabıma 50 TL ceza yansıtıldı.

Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 1.021 TL civarında görünüyordu; buna rağmen sürücü ekstra 330 TL istemekte ısrarcıydı. Yolculuk ve sürücüyle ilgili ekran görüntülerim mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.

Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı sistemi beni uygulama içi canlı desteğe yönlendirdi; ancak uygulama içinde herhangi bir canlı destek bölümü bulunmadığı için hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve sorunu iletemedim.

Bu nedenle, haksız yere kesilen 50 TL ceza tutarının iptal edilmesini ve iadesini, ayrıca bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

30 Mart 11:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Ekin
Ekin
30 Mart 11:33

Bekliyorum müsaitim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Cezaları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gizem
Gizem
Martı
29 Kasım 2025 10:104.723

Martı Tag kullanıcısıyım. Daha önce korsan taksi gerekçesiyle sivil polis tarafından ceza yedim, bugün sabah da yeniden ...

2 Destek1 Yorum
1

Martı’da Sürücünün Gelmemesi Nedeniyle Haksız İptal Cezası

Batuhan
Batuhan
Martı
14 Ocak 15:581.401

14.01.2026 tarihinde Antalya’da Martı tag üzerinden araç çağırdım. Araç sahibi haritada göründüğü konuma gelmedi, biraz ...

1 Destek
1

Martıdan Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Furkan
Furkan
Martı
17 Aralık 2025 22:05671

Bugün Martı Scooter ile yaptığım yolculuk sonrasında aracı her zaman yaptığım gibi Maltepe Küçükyalı metro civarında düz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular