
Martı müşteri hizmetleri
8.669 şikayet


"Teşekkürler"
Ankara’da Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Açıklama Talebi

Ankara’da aktif olarak Martı Tag kullanırken, yaklaşık 3 ay önce hiçbir yanlış kullanımım olmadığı halde hesabım herhang...i bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada borç, ceza ya da ihlal ile ilgili hiçbir uyarı da görmüyorum. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, an
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim hızlı çözüm."

"Arandım"
Martı Sürücüsü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındığı İçin Gelir Kaybı Yaşıyorum
Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık dört aydır haksız yere askıya alındığı için çalışamıyor ve mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulamada hesabımın “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındığı yazıyor, ancak gönderdiğim fotoğrafların tamamı bana ait olmasına rağmen yapay zeka bu fotoğrafları kabul etmiy
Askıya Alınan Hesabım İçin Kesilen 3200 TL Üyelik Ücreti Geri Ödenmeli
Martı araç paylaşım uygulamasında hesabım askıya alınmış olmasına rağmen, 3200 TL tutarında haftalık üyelik ücreti kesil...di. Askıya alınan ve kullanamadığım bir uygulama için benden üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem dün gerçekleşti ve İstanbul’da kayıtlı, 0534***2056 numaral
"Teşekkürler"
"Hemen dönüş ve gerekli işlemleri ilgili bir şekilde gerçekleştirdiler"
"Teşekkürler"

"Marka şikayetimi ve sorunu giderdi teşekkürler"
"Teşekkür"
İzin Almadan 799 TL Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Talebi

Martı uygulamasını kullanarak dün İstanbul’da 349 TL karşılığında günlük paket satın aldım. Günlük paket almama rağmen, ...Ankara’ya geldikten sonra bugün (10 Mart Salı öğleden önce) hesabımdan “üyelik yenileme” adı altında 799 TL daha çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir üyelik yenilemesine onay verme
Haksız Askıya Alma, Tekrar Açılmayan Hesap Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Uzun süredir Martı tag hesabımın haksız yere askıya alınması nedeniyle çalışamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaş...ık bir aydan daha uzun bir süre önce hesabım, “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı; ancak ben herhangi bir hata yaptığımı düşünmüyorum. Bugün Martı’dan hesabınızın tekrar ak
"Sorun giderildi"


"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Teşekkür ederim markaya"

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100