Martı Scooter Cezalarının Gerekçesiz Kesilmesi Ve İtiraz İmkânı Olmaması

Yıllardır aktif olarak Martı Scooter kullanan bir kullanıcıyım ve 11.06.2026 tarihinde, gün içinde farklı saatlerde olmak üzere iki ayrı trafik cezası bildirimi aldım. Uygulama üzerinden bu cezalara baktığımda sadece ceza tutarlarını görebiliyorum; herhangi bir gerekçe, ihlal türü ya da detaylı açıklama yer almıyor.

Cezalar İstanbul’daki kullanımlarıma ilişkin görünüyor; ancak hangi semtte, hangi güzergahta, ne tür bir ihlal nedeniyle kesildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Martı uygulaması ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım, bu nedenle konuyla ilgili itirazımı iletme ve açıklama alma imkanım olmadı.

Bugüne kadar Martı’yı sorunsuz kullanan, kurallara dikkat eden bir kullanıcı olarak, sebebi belirtilmeyen ve açıklanmayan bu iki cezanın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili tüm kayıtların incelenerek, bana kesilen her iki cezanın da iptal edilmesini, cezaların gerekçeleri ile birlikte varsa kamera kaydı, fotoğraf, tutanak gibi somut kanıtların tarafıma paylaşılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.