Martı Uygulamasında Taksi Özelliği Sürekli Engelleniyor Ve Çözüm Bekliyor

Martı uygulamasını yaklaşık 6 aydır Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamaya ilk yüklediğim günden beri taksi hizmetini hiç kullanamıyorum. Adres seçmeme bile izin vermeden doğrudan “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Sorunun bende olduğunu düşünerek birçok farklı yöntemi denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim, hatta cüzdana para yükleyip belki bu şekilde kullanabilirim diye düşündüm ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Daha önce aynı konuyla ilgili bir şikayet daha yazmıştım, sadece param iade edildi, fakat asıl problem olan uygulamayı kullanamama sorunu halen devam ediyor. Martı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülemedi.

Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ama yüklediğim günden bu yana taksi özelliğinden hiç faydalanamadım. Martı hesabımda kayıtlı telefon numaram 441 ile bitiyor, kullanıcı adım ise Ceyda D**** olarak görünmekte. Hesabımdaki bu teknik sorunun incelenerek, taksi hizmetini sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde hesabımın ve uygulamamın düzeltilmesini talep ediyorum.