Martı Tag Hizmetinde Araç Çağırma Sorunu Ve Hesap Pasifliği

Yaklaşık bir haftadır Martı tag hizmetini kullanarak araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden Martı tag ile arabaya binmek istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum.

Bu durum sebebiyle hesabımın pasif hale getirildiğini ya da bir kısıtlama uygulandığını düşünüyorum ancak uygulamada bunun nedenine dair hiçbir bilgilendirme görmüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.

Martı tag hesabımın yeniden aktif edilmesini ve sorunsuz bir şekilde tekrar araç çağırabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu hata mesajının nedeni ve hesabımda herhangi bir kısıtlama varsa bununla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.