İPhone 6S'te Martı Uygulaması Çöküyor Ve Destek Yok

İPhone 6s telefonumda yaklaşık 3 haftadır Martı uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamayı telefonuma normal şekilde indiriyorum, ancak açmaya çalıştığım anda hiçbir hata vermeden ana ekrana atıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sürüm ya da güncelleme kaynaklı bir durum olmadığını düşünüyorum çünkü diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum. Başka birinin telefonundan kendi hesabıma girip canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da bağlantı sağlayamadım.

Müşteri hizmetleri için uygulama dışı bir kanal sunulmadığı için destek alamıyorum, sosyal medya üzerinden yazdığım mesaja ise herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulamaya erişemediğim için Martı araçlarını da kullanamıyorum.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak hesabıma ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişebilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.