"Teşekkürler"
Martı iade
3.367 şikayet
"Teşekkürler"
Martı Scooter Kullanımında Fazla Çekilen 150 TL Ücretin İadesi Talebi
Antalya’da Martı Scooter kullanımı sonrasında benden alınan ücretle ilgili bir sorun yaşadım. Sürüş sonunda uygulamada g...örünen tutar 62,93 TL iken, kartımdan 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum üzerine müşter
Süper Üyelikte Haksız Ücret Kesildi Ve Cevap Gelmedi
Martı uygulamasında süper üyelik paketim olmasına rağmen 12 Haziran tarihinde kartımdan 512,43 TL tutarında haksız bir ü...cret kesintisi yapıldı. Aktif üyeliğim varken bu ödemenin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Martı’ya mail yoluyla u
Martı Üyeliği Kapatma Ve 500 TL Bakiyenin İadesi
"Teşekkür ederim"
Martı Scooter uygulamasında kayıtlı hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulun...maktadır. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için üyeliğimi kapatmak ve he
Martı’dan Yetkisiz 900 TL Ceza Kesilmesi Ve Açıklama Eksikliği
6 Şubat günü Bursa Nilüfer Odunluk Lefkoşa Caddesi civarında Martı motosiklet kiraladım. Aradan uzun bir süre geçtikten ...sonra, 21 Haziran itibarıyla hesabımı kontrol ettiğimde Martı tarafından 900 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Benim bilgim ve onayım dışında alınan bu tutarın ceza ol
Sistemdeki Hata Nedeniyle Fazla Ücret Ve Müşteri Desteği Sorunu
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Fatih Şehzadebaşı civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşümün s...onunda Scooter’ı kapatırken sistemde sorun yaşandı ve sürüş geç sonlandı. Bunun sonucunda sürüş süreme 4 dakika fazladan eklendi ve yaklaşık 35–40 TL civarında haksız bir ücret yan
Haksız 500 TL Çekim Ve 2 Defa Kesilen Cezalar İçin Geri İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır ara ara Martı mopet kullanıyorum ve bu süre içerisinde birçok kez haksız olduğunu düşündüğüm işlemlerl...e karşılaştım. Son olarak hesabımdan 500 TL çekildiğini fark ettim. Benim sürüşlerimin dakikası 9 TL ve genelde 5 ila 10 dakika arası kullanıyorum, bu nedenle tek bir sürüşün 500 T
Martı Tag Yolculuğunda Çift Tahsilat Ve İade Talebi
"Geri dönüş ve çözümleyici oluşunuzdan dolayı teşekkür ederim"

Martı’da Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı Ve Geri İade Talep Ediliyor
Halkbank banka kartımla Martı uygulaması üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde önce 349,99 TL, ardından 500 TL olmak üzere ...iki kez ödeme yaptım. Ödeme işlemleri başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen firmanın sistemsel hatası nedeniyle hizmeti hiç kullanamadım, araç kilitleri açılmadı ve sürüşe başl
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Park Alanı Gösterimi Nedeniyle Haksız Ceza Kesildi
Bugün İstanbul Kağıthane’de Martı Scooter kullandım ve Scooter’ı uygulamanın gösterdiği alana, istenildiği şekilde park ...etmeme rağmen 250 TL haksız ceza kesildi. Uygulamada park alanı olarak gösterilen yerin içinden, ekranda çıkan yönlendirmeye uygun şekilde fotoğraf çektim, plakayı özellikle net ve
Ödeme Hatası Nedeniyle Gece Yarısı Yolda Kalan Müşteri
19 Haziran’ı 20 Haziran’a bağlayan gece saat 02:00 civarında İstanbul Maltepe’de Martı motosikletlerinden biriyle evime ...gitmek istedim. Uygulama üzerinden önce kayıtlı kartlarımla ödeme yapmayı denedim, her seferinde “ödeme hatası” uyarısı aldım. Farklı kart ekledim, yine aynı hatayı verdi. Bunun üz
Martı Tag'ta Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Geciken İade
06.06.2026 tarihinde Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanırken, yanlışlıkla elimi telefona çarpmam sonucunda tek dokun...uşla hesabımdan 500 TL çekim yapıldı. Uygulama üzerinden bu işlem için herhangi bir onay ekranı görmeden, bir anda bakiyemden bu tutarın çekilmiş olduğunu fark ettim. Hemen ardınd
Martı’da Araç Arızası Sonrası Desteksiz Bekleyiş Ve Fazla Ücret Talebi
20.06.2026 Cuma günü İstanbul Fatih’ten Beşiktaş Ortaköy’e Martı uygulaması üzerinden araba ile kurye çağırdım. İçinde p...leksi harflerin bulunduğu iki adet paketle yola çıkıldı. Yolculuk sırasında araç e5 çevre yolunda arızalandı ve şoför, aracın çalışmadığını, paketlerin başka bir araca nakledilmesi
Martı Sürücüsü Üstünü Vermeyerek Kaçtı, 100 TL İade Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 09:40 civarında İstanbul’da Büyükçekmece’den Beylikdüzü yönüne Martı tag ile yaptığım yolculuk...ta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sonunda uygulamada çıkan tutar 318 TL idi, ben de nakit ödeme yapmak zorunda kaldığım için sürücüye 418 TL verdim. Bozuk para
Alan Dışına Çıktığımda Scooter Aniden Kilitlendi Ve Haksız Ücret Kesildi
20.06.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüş sırasında hiçbir uyarı almadan alan dışına çıkt...ığımı sonradan öğrendim ve Scooter aniden kilitlendi. Uygulamada net bir bilgilendirme olmadığı için durumdan habersiz şekilde yolda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık
Martı Scooter Uygulama Donması Ücret Fazlasına Yol Açıyor
Martı Scooter kullandığım her seferinde kiralamayı bitirirken uygulama donuyor, ekrana hiçbir şekilde müdahale edemiyoru...m ve çıkıp tekrar girene kadar zaman geçiyor. Bu sorun sadece bir kez değil, her kiralamamda aynı şekilde yaşanıyor. Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, farklı
Martı Teknoloji Üzerinden Yetkisiz 6.950 TL Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
19.06.2026 tarihinde saat 14:12’de Garanti Bankası’na ait banka kartım üzerinden Martı Teknoloji adına 6.950 TL tutarınd...a bir harcama göründü. Uzun zamandır Martı uygulamasını kullanmıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca Martı uygulaması içinde de bu tutarda bir işlem
Martı Uygulamasından İzinsiz 6.950,25 TL Çekim İptali Ve İade Talebi
"Tarafıma ulaşıldı gereken bilgilendirmeyi aldım."
"Benimle konuştular ve yardımcı oldular"
Kredi Kartımdan Yetkisiz 6.950,25 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 2026 tarihinde saat 14:12 civarında Martı tag ile ilgili hiçbir kullanım yapmadığım halde kredi kartımdan 6.9...50,25 TL tutarında işlem çekildi. Martı uygulamasını en son yaklaşık dört ay önce kullanmıştım, buna rağmen kartımdan “Peşin Satış - E-ticaret / bu işlem sanal pos ile tamamlanmışt
İzin Dışı 2.500 TL Bakiye Yüklemesi Ve Otomatik Yükleme İadesi Talebi
18.06.2026 Perşembe günü akşam saatlerinde Martı hesabıma benim bilgim dışında 2.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yapıl...mış ve bu tutar Enpara bankasındaki ****3004 numaralı kartımdan çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu miktarda bir yükleme yapmadım, onay da vermedim. Ayrıca sistemde en yüksek miktar seç
Köprü Ücretini Kaçırmak İçin Uzun Rota Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
18 Haziran 23:54’te Martı tag ile Şişhane – Kadıköy arası bir yolculuk talep ettim. Normalde Avrasya Tüneli üzerinden ya...klaşık 25 dakika süren bu yol, sürücünün 15 Temmuz Köprüsü’nü tercih etmesi nedeniyle 19 Haziran 00:55’te varacak şekilde 50 dakikadan fazla sürdü. Özellikle gece saatlerinde bu ka
Haksız Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce Martı Scooter ile alakalı, benim tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait cezanın haksız... şekilde hesabıma yansıtıldığını fark ettim. 8 Haziran günü saat 11.00 civarında görünen bir sürüşe ait 2.039 TL tutarında ceza, sanki ben kullanmışım gibi hesabıma işlenmiş. Oysa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















