Martı Scooter Uygulama Donması Ücret Fazlasına Yol Açıyor

Martı Scooter kullandığım her seferinde kiralamayı bitirirken uygulama donuyor, ekrana hiçbir şekilde müdahale edemiyorum ve çıkıp tekrar girene kadar zaman geçiyor. Bu sorun sadece bir kez değil, her kiralamamda aynı şekilde yaşanıyor. Telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, farklı telefonda da aynı problem devam ediyor.

Uygulama donduğu için örneğin normalde 48 lira tutması gereken bir sürüş, beklemek zorunda kaldığım için 60 lira civarına çıkıyor ve her seferinde fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Küçük görünen bu farklar her kiralamada yaşandığı için toplamda ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu sorunla ilgili uygulama üzerinden yazmamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım bu donma probleminin teknik olarak incelenmesini, gereksiz yere uzayan sürelerin ve fazladan alınan ücretlerin iade edilmesini ve uygulamanın bu sorunu yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.