"Çok kısa bir sürede ulaştılar ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Martı iade
3.368 şikayet
Arızalı Scooter Kullanımları Ve İade Talebi
Son 2-3 aydır Martı Scooter kullanımlarımda sürekli bozuk Scooter problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10-15 farklı sürüşte Scoo...ter’lar ya çalışmadı ya da arızalı olduğu için sağlıklı şekilde kullanamadım ve bu sürüşlerime rağmen ücretlendirme yapıldı. Her yaşadığım sorundan sonra uygulama içindeki sürüş s
Kilitsiz Scooter Çalışmadı, Ücret Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
Martı Scooter ile bugün saat 16.39’da İstanbul Maltepe Küçükyalı Çınar Mahallesi Bahçeler Sokak’ta bir sürüş başlatmak i...stedim. QR kodu okuttuğum halde Scooter kilitli kaldı, hiç çalışmadı ve hareket edemedim. Buna rağmen uygulama ücreti yansıttı ve hesabımdan 20 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi.
İzinsiz 1.000 TL Çekimi Ve Geri İadesi Talebi
"Sorun çözüldü"
Martı Tag hesabımda, kartımdan uygulamaya ilk kart bilgilerini girdiğimde 1....000 TL tek seferde çekilerek Martı cüzdan bakiyeme aktarılmış görünüyor. U
Martı Moped Gücü Kesildi, Bekleme Süresi Haksız Şekilde Ücretlendirildi
08.06.2026 tarihinde saat 15.36 sularında Martı uygulaması üzerinden elektrikli moped kiraladım. Sürüş esnasında aracın ...bir anda gücü kesildi ve moped hareket edemez hale geldi. Buna rağmen alanda olmama rağmen araç bir süre kilitlenmedi ve sürüş sonlanmadı. Yaklaşık 5–6 dakika boyunca aracı hareke
İzinsiz 2500 TL Bakiye Yüklemesi Ve Kartıma Geri İade Talebi
11 Haziran gecesi Martı hesabımda, benim onayım ve bilgim olmadan 2.500 TL ...tutarında bakiye yüklemesi yapılmış görünüyor. Bu işlem kesinlikle benim ta
Martı Scooter Üzerinden Haksız 843 TL Kesinti Ve İade Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova’da Martı Scooter kiraladım. Toplamda en fazla 150–200 metre yol gidebildim, sürüş... sürem de en fazla 2 dakika civarındaydı. Scooter bir anda durdu ve tekrar hareket etmedi, muhtemelen şarjı bittiği için çalışmadı. Ben de aynı cadde üzerinde aldığım sıraya, uygun
Martı QR Kodu Çalışmadı, Ücret Kesildi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
9 Haziran saat 12.26 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde Martı kullanmak için QR kodu okuttum ancak... martı çalışmadı, sürüşe başlayamadım. Buna rağmen sistemden 20 küsur liralık bir ücret kesildi. Yaşadığım sorunu bildirmek için ne uygulama içinden ne de canlı destek üzerinden k
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Martı Scooter’da 18 Dakikalık Sürüşe 578 TL Ücret Ve İzin Dışı Cüzdan Çekimleri
6 Haziran’da saat 10.00 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüş sırasında scooter giderken bir anda ekran kapandı, sü...rüşe devam edemedim ve uygulama üzerinden de kapatma işlemini gerçekleştiremedim. O anda müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım; bu yüzden scoo
Martı Uygulamasında Taksi Özelliği Sürekli Engelleniyor Ve Çözüm Bekliyor
Martı uygulamasını yaklaşık 6 aydır Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamaya ilk yüklediğim günden be...ri taksi hizmetini hiç kullanamıyorum. Adres seçmeme bile izin vermeden doğrudan “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
"Teşekkürler"
Kilit Sorunu Nedeniyle Gerçekleşmeyen Sürüş Ve Yanlış Ücret Kesintisi
4 Haziran saat 17.52’de İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden bir Scooter kiralamaya çalıştım. QR kodu okuttuktan sonra... Scooter’ın kilidiyle ilgili bir sorun yaşadım, kilit açılmadı fakat sistemde sürüş başlamış göründü. Ben herhangi bir şekilde Scooter’la hareket edemedim, buna rağmen sürüş devam
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Martı Tag Uygulamasında Yüklenen 200 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Hesap Kilitli
Martı Tag uygulamasını indirip yaklaşık bir hafta önce cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi ne kendi kull...anabiliyorum ne de bir arkadaşıma hediye edebiliyorum. Aynı zamanda uygulama üzerinden Scooter ve benzeri cihazları da kullanamıyorum, sistemde hesabım adeta kilitlenmiş gibi görün
Moped Kilitlenmesi Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:44’te Ankara Demetevler, Vatan Caddesi’nden Martı uygulaması üzerinden moped kiraladım. ...17:02 sularında henüz sürüşüm devam ederken moped, akan trafiğin ortasında aniden ötüp kendini kilitledi ve bu durumda aracı güvenli bir yere çekmem dahi zorlaştı. Bu esnada müşte
Karttan Çekilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Çifte Ödeme Sorunu
"İlgilenen kişilere teşekkür ederim"
Uygulama Hatası 60 TL’lik Yolculuğu 318 TL’ye Çevirdi, İade Talebi Reddedildi
14 Nisan tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Martı Scooter kullandım. Yasak park alanı dışında, uygun bir noktada olmama rağm...en uygulama sürüşü sonlandırmama izin vermedi ve bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere uzadı. Normalde yaklaşık 60 TL tutacak bir yolculuk, uygulamanın sürüşü bitirtmemesi nedeniyle
Martı Scooter’da Fazla Çekim Ve Destek Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Martı Scooter kullanımı için düzenlenen faturada 107,88 TL görünmesine rağmen,... kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Yani faturada yazan tutardan çok daha fazla bir ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
Martı Scooter’de 300 TL Fazla Çekim Ve İade Şikayeti
"Tesükkurler para iade edildi"
Yurt dışı kartımla Martı Scooter kiralaması yaptım. Scooter’ı ilk açtığımda... kartımdan 300 TL çekim yapıldı, sürüşüm ise sadece yaklaşık 3 dakika sürdü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















