Martı Tag'ta Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Geciken İade

06.06.2026 tarihinde Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanırken, yanlışlıkla elimi telefona çarpmam sonucunda tek dokunuşla hesabımdan 500 TL çekim yapıldı. Uygulama üzerinden bu işlem için herhangi bir onay ekranı görmeden, bir anda bakiyemden bu tutarın çekilmiş olduğunu fark ettim.

Hemen ardından Martı’ya hem Gmail üzerinden hem de arama yoluyla ulaştım. Bana “tamam, ilgileniyoruz” denilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Dün tekrar mail gönderdim fakat bu sefer de hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar kolay bir dokunuşla yüksek meblağların çekilebilmesi ve sürecin bu kadar uzaması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum.

Banka/kredi kartımdan çekilen 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.