to read complaints and reviews, or file yours.Martı’da Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı Ve Geri İade Talep Ediliyor
Halkbank banka kartımla Martı uygulaması üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde önce 349,99 TL, ardından 500 TL olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Ödeme işlemleri başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen firmanın sistemsel hatası nedeniyle hizmeti hiç kullanamadım, araç kilitleri açılmadı ve sürüşe başlayamadım.
Yaşadığım sorun nedeniyle hizmetten hiç faydalanamadım. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir muhtaca ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kullanılmayan bu harcamalar için bankam üzerinden ters ibraz/harcama itirazı sürecinin başlatılmasını, hem de Martı tarafından ödediğim tutarların eksiksiz iadesini ve yaşanan sorunla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba çok özür dilerim müsait olmadığım için cevap veremedim bugün içerisinde tekrar ararsanız cevap verebilirim
