Siparişim 28 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

02.09.2026 tarihinde maq Home internet sitesi üzerinden toplam 13.598 TL tutarında, 2 adet Lumira Sandalye siparişi verdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmedi.

Sipariş ekranımda sipariş numaram ts02093931 olarak görünüyor ve durum uzun süredir hiç değişmedi. Sitede yer alan iletişim numarasını aramayı denediğimde her seferinde “aradığınız numaraya şu anda ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaştım.

Hem ürünlerimi bir an önce teslim almak hem de yaşadığım belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram ts02093931 olan, 2 adet Lumira Sandalye içeren siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.