Yatak Odası Takımının Kapaklarındaki Membran Kusurları Ve Sürekli Değişim Sorunu

MAQ Home Beylikdüzü şubesinden geçen sene Haziran ayında üç adet ürün satın aldık; iki masa takımı ve bir de yatak odası takımı aldığımız bu alışverişin toplamı yaklaşık 100 bin TL, yatak odası takımının bedeli ise yaklaşık 50 bin TL oldu ve ödemeyi kredi kartına taksitli olarak peşin yaptık. Ürünler teslimat tarihinden oldukça geç, yaklaşık iki ay sonra elimize ulaştı. Masanın farklı renk gelmesine rağmen sorun çıkarmadım, fakat asıl problem yatak odası takımında başladı.

Yatak odası takımının dolap, komodin ve aynalı konsol kapaklarının tamamında membran kaplamalarda kabarma ve atma kusurları ortaya çıktı. Kapaklar ilk günden itibaren kusurlu geldi, daha sonra uzun uğraşlar ve adeta bin bir rica ile değişim yapıldı. Ancak gelen ustalar işin ehli değildi, Dolap'ın gövdesi geliş‑gidişlerde delik deşik hâle geldi ve her seferinde farklı ustalar müdahale etmeye çalıştı. Kapaklar üç‑dört kez değişime gitti, en son Ocak 2026’da getirilen yeni kapaklarda da aynı şekilde membran kabarması ve atması tekrar ortaya çıktı.

Son gelen usta, bir daha problem yaşanırsa dolap kapaklarının artık tutmayacağını açıkça söyledi. Ürünler geleli yedi ay bile olmadan, satılırken özellikle “kaliteli” olduğu iddia edilen bu yatak odası takımının bütün kapaklarında aynı sorun tekrar etti. Mağaza veya firma ile görüştüğümüzde yalnızca tekrar kapak değişimi yapabileceklerini söylüyorlar, bir daha aynı problemi yaşarsak ne olacağına dair net bir çözüm sunamıyorlar.

Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum, artık hem ürüne hem de yapılan işçiliğe güvenim kalmadı. Bu nedenle yatak odası takımında yalnızca kapak değişimi değil, süreç daha fazla uzatılmadan yatak odası takımının başka bir ürünle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.