to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 Cumartesi günü iki çocuğumu genel kontrol ve muayene amacıyla, yeni okul dönemi öncesi sağlık durumlarını kon...trol ettirmek için Biruni Hastanesi Küçükçekmece’de Prof. Dr. İ**** T**** Ö****’e götürdüm. Amaç yalnızca rutin kontrol yaptırmaktı. Muayenede çocuklarım detaylı olarak değerlendir
"Sorunum tunç bey tarafından çözüldü kendisine teşekkür ederim."
İş yerim üzerinden yaptırdığım Mapfre özel sağlık sigortam kapsamında, kızı...mın yaşadığı karın ve kas ağrısı şikayetleri nedeniyle önce çocuk doktoruna
Mapfre Sigorta’nın müşteri mağduriyetine yaklaşımı artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Sağlık sigortası poliçem ...kapsamında karşılanması gereken 20.000 TL tutarındaki sağlık harcamasının geri ödemesi, Ocak 2026’dan bu yana hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen dosya
Mapfre sağlık sigortam kapsamında Lokman Hekim’de fizik tedavi sürecim için gerekli tüm ek evrakları e-Nabız üzerinden d...efalarca ilettim. Buna rağmen işlemim hâlâ onaylanmıyor ve bu kez de 16.12.2024 tarihinde gittiğim muayeneye ait kağıdı hastaneye gidip almam isteniyor. 2017 yılından bu yana tüm
"Konuya istinaden Mapfre müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Doktor incelemesinin ardından talebim olumlu bulundu. Sürecin uzamasına rağmen müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesi ve tutumu memnun etti teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Mapfre Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve poliçemi oldukç...a az kullanan, çoğu ilacını kendi cebinden ödeyen biriyim. Yaklaşık 1 yıldı
Annemin Mapfre Özel Sağlık Sigortası olmasına rağmen, 17–19 Haziran tarihleri arasında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’n...de yapılması planlanan endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için bir türlü onay çıkmadı. Bu süre boyunca işlem yapılacağı için annemin 3 gün boyunca aç kalması ve sadece ilaçlı su iç
Mapfre özel sağlık sigortam kapsamında, acil olarak olmam gereken fıtık ameliyatım sigorta şirketinin haksız red kararı ...nedeniyle yapılamamaktadır. Kol ağrısı şikayetiyle hastaneye başvurdum; yapılan tetkikler sonucunda boynumda sinir üzerinde bir fıtık olduğu, bunun patladığı ve acilen ameliyat olm
04.06.2026 Perşembe akşamı saat 20:40’ta Medicana Bahçelievler Hastanesi acilinde, nöbetçi genel cerraha pilonidal kist ...apsesi şikayeti ile başvurdum. Muayene sonrasında küçük çaplı drenaj yapılmasına karar verildi, işlem yapıldı ve yaklaşık 21:20’de bitti. Sonrasında Mapfre tamamlayıcı sağlık sigor
Mapfre özel sağlık sigortam, çalıştığım özel şirket tarafından engelli kadrosunda çalışan bir personel olarak benim adım...a yapıldı ve şu anda altı aylık hamileyim. Poliçemin “özel planlı poliçe” olduğu belirtilerek, doğumla ilgili hiçbir giderden yararlanamayacağım tarafıma bildirildi. Bu bilgi, yakl
"Destekleriniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim, Konu hızlıca çözüldü."
Mapfre üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5 Mayıs’ta doğum için özel sağlık sigortamı Mapfre aracılığıyla... aktif hale getirdim. 7 Mayıs’ta devlet hastanesinde bana boyun fıtığı tanısı kondu. Yaklaşık bir hafta sonra sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde fizi
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında anlaşmalı bir özel hastaneye gitmeme rağmen tedavimi sağlayamadım. İlgili hastan...e vasıtasıyla Mapfre Sigorta tarafımdan e-nabız şifremi talep ederek tüm sağlık tetkiklerime ulaşmayı hedeflemiş. Aksi halde tedavim için provizyon onayı gerçekleşmeyeceğini ifade
Crohn hastalığı nedeniyle uzun süredir tedavi görmekte olan bir hasta olarak, son dönemde gelişen ciddi fistül ve enfeks...iyon komplikasyonları nedeniyle acil cerrahi müdahale sürecindeyim. Tedavimi yürüten hekimler, mevcut komplikasyonlar nedeniyle cerrahi operasyonun tıbben gerekli olduğunu ve mümkü
Mapfre Özel Sağlık Sigortası’na, çalıştığım şirket üzerinden dahil olduğum poliçe kapsamında yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Nisan 2026 döneminde Amerikan Tıp Merkezi’nde gerçekleştirdiğim rutin kadın doğum muayenesi ve her kadının periyodik olarak yaptırması önerilen smear testi, poliçem
22.04.2026 Çarşamba günü İzmir Merkez Medicana Hastanesi’nin acil servisine... bronşit şikayetiyle başvurdum. Muayenem Mapfre tamamlayıcı özel sağlık sig
06.04.2026 tarihinde eşim enfeksiyon yüksekliği ve zatürre tanısı ile Yalova Çiftlikköy Özel Aktif Hastanesi’ne yatırıld...ı. Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortamızda yatış hakkımız bulunduğu için buna güvenerek hastane yatışını onayladık. Eşim bir yıldan daha uzun süre önce akciğer ameliyatı olmuştu ve
Mapfre Sigorta’dan özel sağlık sigortası hizmeti alan bir çalışan olarak, tek bir endoskopi işlemi için yaklaşık bir ayd...ır şirketimizin sigorta işleri birimi üzerinden defalarca yazışmak zorunda bırakılıyorum. Başvurumun ardından benden sürekli farklı‑farklı evraklar ve raporlar talep edildi; tüm bu
Mapfre Sigorta’dan yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak özel sağlık sigortas...ı hizmeti almaktayım. Ancak 6 yaşındaki oğlum A** K**** K** için gerekli gö
Mapfre Özel Sağlık Sigortam kapsamında 09.03.2026 Pazartesi günü İstanbul Sultanbeyli Saygı Hastanesi’ne hemoroit rahats...ızlığım nedeniyle acil ameliyat talebiyle başvurdum. Doktorun yatış ve ameliyat yönünde karar vermesine rağmen, sigorta şirketi yatışımı poliçemin 1 yılı doldurmamış olması gerekçe
Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi t...alebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında, sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 1...2.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi gördüm. Bu süreçte sol kolumda başlayan ağrılar nedeniyle muayene t
16.02.2026 tarihinde 5 yaşındaki kızımın rutin kardiyoloji muayenesi için İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’ne başvurdum. Kı...zımın Mapfre Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır devam eden özel sağlık sigortası bulunmakta ve poliçe kapsamı %80 olarak belirtilmiş durumda. Toplam yaklaşık 40.000 TL tutarındak
Mapfre Sigorta nezdinde 14730700 numaralı “Fark Yok Tamamlayıcı Sağlık Sigortası” poliçesi ile 05.12.2025 tarihinden iti...baren sigortalıyım. 23.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne akut üst solunum yolu enfeksiyonu ve kulak dolgunluğu şikayetleriyle başvurdum. Ancak
"Şikayet vara yazmasaydım şikayetim çözülmeyecekti müşteri temsilcisi ısrarla hastahanenin çözmesi gerektiğini söyleyip durdu onların bir şey yapamayacini söyledi şikayet ettikten sonra müşteri temsilcisindeki arkadaş telefondan olayı çözdü"
Oğlum doğduğundan beri, yaklaşık 13 yıldır özel sağlık sigortası kapsamında... bulunuyor ve poliçesi Mapfre Sigorta’dan. Şu anda İzmir’de Bazekol KBB Has
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
