to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Uzun Provizyon Süreci Ve E-Nabız Şifre İsteği Tedaviyi Engelledi
Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında anlaşmalı bir özel hastaneye gitmeme rağmen tedavimi sağlayamadım. İlgili hastane vasıtasıyla Mapfre Sigorta tarafımdan e-nabız şifremi talep ederek tüm sağlık tetkiklerime ulaşmayı hedeflemiş. Aksi halde tedavim için provizyon onayı gerçekleşmeyeceğini ifade etmişler. Hem provizyon işlemlerinin bu kadar uzun sürmesi hem de tarafıma ait tüm sağlık bilgilerine ulaşma isteği asla kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca madem ki bu bilgiler sigorta şirketi için çok gerekli, o zaman neden ilk kayıt sürecinde bu bilgiler tarafımdan talep edilmedi? Dolayısıyla tedavim sigorta şirketinin işleri yokuşa sürmesi nedeniyle tamamlanmadı.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
