Çözüldü: Manuka Yanlış Renkli Siparişin Acil İptali Ve Yardım Talebi

Fiti · 2026-05-25T18:02:39+03:00

Manuka Online’dan 25 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden “dokulu şerit detaylı elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram mt25053770889. Siparişi oluştururken hatalı olarak yanlış rengi seçtiğimi fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişin iptal edilmesini ve doğru renkteki elbiseyi yeniden sipariş verebilmem için bu iptal işleminin acilen yapılmasını istiyorum. Yaklaşık iki saattir telefon üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, bunun dışında diğer iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim. Ancak bayram dolayısıyla geri dönüş yapılamayacağı bilgisi veriliyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Ürün daha kargoya dahi verilmemişken, basit bir iptal talebim için kimseye ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve bununla ilgili bilgilendirme yapılmasını, ardından da doğru renkteki elbiseyi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Manuka

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Benzer Şikayetler

Siparişim İletişim Eksikliği Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Tuğçe

Manuka

594

24.09.2025 tarihinde Manuka online mağazasından beyaz İnci işlemeli tüllü abiye elbise (Sipariş No: mt24093077118) satın aldım. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve 24-48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimle ilgili yalnızca bir kez aranmaya çalışılmış, herhangi bir ...

siparisim-iletisim-eksikligi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Manuka'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade

Ebrar

Manuka

704

29.01.2026 tarihinde Manuka’dan tek adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram mt29013404848. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta, ardından on gün geçmesine rağmen kargo firmasında hiçbir hareket görünmedi. Manuka ile defalarca iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “ileteceğiz”...

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Şeyma

Manuka

466

10 Eylül’de Manuka’dan MT11093005317 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan siyah müslin şort ve keten askılı elbise, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Müslin şortun iptalini bana bildirirken, keten askılı elbisenin iptalini ise hiçbir şekilde haber vermeden siparişimden çıkarmı...

Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, İade Ücreti Gecikiyor

Burcu

Manuka

560

03.02.2026 tarihinde Manuka firmasından mt03023414352 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. İstediğim ürünün farklı rengini gönderdiler, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçip değişim talep ettim. Hata kendilerinde olduğu için değişimi kabul ettiler ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün el...

Stokta Görünen Ürün İptal Edildi, Fiyat Artışı Ve Telafi Eksikliği

Ela

Manuka

443

08.01.2026 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden siyah bağlamalı pantolon etek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda ürün stokta görünüyordu, sipariş numaram mt08013372296 ve teslimat adresim İstanbul’du. Ancak ertesi gün, 09.01.2026 tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildi...