to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Siparişin Acil İptali Ve Yardım Talebi
Manuka Online’dan 25 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden “dokulu şerit detaylı elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram mt25053770889. Siparişi oluştururken hatalı olarak yanlış rengi seçtiğimi fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişin iptal edilmesini ve doğru renkteki elbiseyi yeniden sipariş verebilmem için bu iptal işleminin acilen yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık iki saattir telefon üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, bunun dışında diğer iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim. Ancak bayram dolayısıyla geri dönüş yapılamayacağı bilgisi veriliyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Ürün daha kargoya dahi verilmemişken, basit bir iptal talebim için kimseye ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve bununla ilgili bilgilendirme yapılmasını, ardından da doğru renkteki elbiseyi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
