Manuka'dan İade İşleminin Kredi Kartına Yansımaması

22 Haziran 20:5940

3 Mayıs tarihinde Manuka.com üzerinden elbise ve çanta siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için siparişten yaklaşık 7 gün sonra iade için geri gönderdim. Manuka, Kurban Bayramı’ndan önce iade tutarını VakıfBank kredi kartıma yansıttığını, ancak bankanın bayram nedeniyle iadeyi reddettiğini iletti.

Mt03053682752 numaralı siparişimle ilgili yeniden Manuka ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını söylediler. Hem Manuka hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım. Üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı.

Hem Manuka’dan hem de VakıfBank’tan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili iadenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

1 Destek

Manuka

23 Haziran 08:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Çantanın Ücreti Hâlâ Tarafıma Yatırılmadı

Merve

Manuka

17 Ekim 2025 22:44742

"Buraya şikayette bulunduktan sonra bulunduğum mağduriyet önemsendi. Keşke bunlara gerek kalmasa."

İade Bankada Görünmüyor, Dekont Belgesiz

Gizem

Manuka

12 Haziran 13:16201

16 Mayıs tarihinde Manuka online mağazasından 1.529 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görse...llerde göründüğü gibi değildi ve ağır bir plastik kokusu geldiği için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 1 Haziran’da Manuka tarafından iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin ...

Manuka'dan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Telefon İletişim Sorunu

Nazan

Manuka

10 Mart 13:31627

Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03....2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709...

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Emine

Manuka

17 Aralık 2025 20:01803

3 Aralık tarihinde Manuka Giyim’in internet sitesi üzerinden mt03123274286 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ...teslim edilmeden kargo durumu iade aşamasına alındı, ardından tekrar gönderileceği söylendi. Ancak uzun süredir sistemde sadece “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bir türlü dağı...

Geri Ödeme Gecikmesi Ve Banka İletişim Sorunları

Mustafa

Manuka

8 Haziran 14:47102

11 Mayıs’ta Manuka’nın internet sitesi üzerinden Malia çift yakalı trençkot siparişi verdim ve ürün mt11053717367 numara...sıyla kargolandı. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade işlemim hâ...