to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’dan online olarak satın aldığım kahverengi kabanı, Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasından iade ettim. Ödemeyi Zir...aat Bankası banka kartımla yapmıştım ve iade işlemimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma geçmedi. Sipariş numaram EVG1ZZ’dir. İade işleminin bir an önce t
Mango online dan bir palto sipariş ettim ve bana bütünüyle yanlış ürün gönderildi. 7 bin liradan fazla para harcayıp, Ma...ngo diye güvenip sipariş veriyorum ve rastgele bir elbise kargoluyorlar. Paketin içinden kendi faturam bile çıkmadı, iki tane farklı yanlış fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile ile
23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango mağazasından yaklaşık 7.500 TL tutarında, indirimli olarak birkaç parça... ürün siparişi verdim. Sistemde siparişimin en geç 2 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilme
01.12.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden verdiğim siparişimde yer alan ceket, 10.12.2025 tarihinde tar...afıma ulaşan kargo paketinde yoktu. Mango üyeliğim üzerinden sipariş detaylarına baktığımda ürünün “tükendi” ibaresiyle iptal edilmiş olduğunu gördüm. Sipariş numaram EVF5ZF’dir.
30.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram EVB0JF00. Siparişimde seçtiğim be...den yerine yanlış beden gönderildi. Ben de doğal olarak, ürünün stokta mevcut olan ve internet sitesinde satışta görünen kendi seçtiğim beden ile değişimini talep ettim. Ancak müş
Mango online uygulaması üzerinden verdiğim Mango200000959557 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo şirk...eti ürünü iade etmiş görünmesine rağmen uygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu durum 9 gündür devam ediyor. Siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
25 Haziran 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir triko kazak satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sonra kullan...maya başladım ve ilk kullanımdan itibaren kazağın yoğun şekilde yün attığını, neredeyse giyilemeyecek derecede deformasyon oluştuğunu gördüm. Bu durum üzerine Mango’ya başvurdum;
25 Kasım’da Mango’nun Trendyol satış kanalından bir elbise satın aldım. Ürünü 1.299 TL indirimli fiyatla sepetime ekleyi...p #10725183952 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise sipar
Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakka...bılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürü
Mango’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak 'kürk yakalı yün karışımlı ceket' ve 'leopar desenli mum görünümlü parka' s...atın aldım. Sipariş numaralarım euvug1 ve EUVTBN'dir. Ürünleri alırken herhangi bir uzun teslimat süresi belirtilmiyordu, ancak daha sonra bana 25.12.2025 tarihinde gönderileceği s
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir elbise satın aldım. Siparişimde özellikle medium beden seç...meme rağmen bana small beden gönderildi. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, bu nedenle yanlış beden gönderiminin kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Yanlış ürün geldiğini fark eder e
Mango Türkiye uygulaması üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında eulc52 numaralı siparişimle ...bir trençkot ve birkaç ürün daha satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve yaklaşık 2.299,99 TL tutarındaki trençkot için de ücret kartımdan çekildi. Uygulamada siparişim bir haf
Mango’nun internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde, EUBU5T sipariş numarası ile bağlantısını (https://shop.mango.c...om/tr/tr/p/kadin/ceket/fermuarl%C4%B1-kurk-gorunumlu-ceket_17086738) paylaştığım fermuarlı, kürk görünümlü bir ceket satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve ödeme sorun
25.11.2025 tarihinde Mango’dan online olarak verdiğim siparişi, İstanbul Emaar AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle oluşt...urdum. Sipariş numaram euhyns, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 30.11.2025 tarihinde kargomun mağazaya teslim edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde iki çalışa
Trendyol üzerinden 'Mango Satıcısı' adlı satıcıdan 27 Kasım 2025 tarihinde bir çocuk botu satın aldım. Ürün, daha iade s...üresi dolmadan, üstelik sadece üç kez giyilmesine rağmen ve henüz hiç kar, yoğun yağmur gibi zorlu hava koşulları görmemişken üst kısmı keçe gibi kabarmaya, rengi solmaya başladı.
24 Kasım 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden üç adet hamile jean siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, ...paketten bir tanesinin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim. Bu siparişe ait numaram EUFW5F’dir. 08.12.20
Mango’nun online sitesinden takı siparişi verdim, sipariş numaram eun897. Küçük bir paket beklerken, tamamen alakasız ve... oldukça büyük bir paket hazırlanmış. Paketi mağazada açtığımda, ürünün bana ait olmadığını söyledim; ancak buna rağmen paket tekrar elime verildi ve 'Siz kargoya vereceksiniz' den
Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödemesini yaptığım indiriml...i Mango ürünlerimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Teslimat tarihi olarak 9 Aralık Salı günü görünüyordu ve Hepsijet takip numaram EUGLJL’dir. Bugün Mango uygulamasına
Mango’nun online sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde yuvarlak yaka triko kazak (ref. 17004104) siparişi verdim. Sipari...ş numaram EVEJ8R. Ürünü indirimdeyken satın aldım ve günlerce 'hazırlanıyor' şeklinde bekledim. 09.12.2025 tarihinde, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dai
23/11 tarihinde Mango’nun online mağazasından EUBU3Y sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, kampanya döneminde... indirimliydi ve stokta görünüyordu. Ancak 08/12 tarihinde, ürünün stokta kalmaması sebebiyle gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Ürün bedelinin iade edileceği söylendi; ancak aynı
27 Kasım tarihinde Mango’nun internet sitesinden Black Friday indirimi kapsamında 17166742 referans numaralı ürünü, euuo...ıo numaralı siparişim ile satın aldım. Siparişim bir süre 'Onaylandı' ve 'Hazırlanıyor' durumunda göründü. 5–6 Aralık tarihlerinde siparişimin durumunu kontrol etmek için hesabıma
"Mango yetkililerine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
23/11/2025 tarihinde Mango online üzerinden bir etek ve bir çanta siparişi verdim. Bugün ise siparişimin “stokta yok” de...nilerek tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak iptal edilen ürünlerin hâlâ Mango’nun online sisteminde stokta ve satışta göründüğünü görüyorum. Ürünler satışta gö