to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.850 TL tutarında, bir adet uzun yün kaban ve bir adet elbiseden olu...şan bir sipariş verdim. Ancak teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İstanbul Beşiktaş adresime gönderilmesi gereken kargom, Aras Kargo’nun sorumsuzluğu ve iletişimsizl
28 Aralık’ta Mango’nun online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat süresi 8–20 gün arası ol...arak belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay olacak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EWR9EO, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Bu süreçte hem Mango ta
28.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden toplam 4.725,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde y...eşil kazak, payetli triko elbise ve etek bulunuyordu. Sipariş numaram EWR7EL’dir. Teslimat sonrası yeşil kazak ve payetli triko elbiseyi iade etmek istedim ve 6 Ocak 2026 tarihind
Mango onlinedan 23/12/2025 tarihinde EWF5dl numaralı bir sipariş aldım. Toplam ücret 2.999 TL ve 2 ay taksitli idi. Ürün... hala elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat süresini çoktan geçti ve yasal süreci de aştık. Ayrıca hiçbir yetkiliye konuyla ilgili ulaşamıyorum. Mağdur edildim. Mantoya yakışan bir t
Mango online mağazadan ewu7gh ve ewnnxx numaralı siparişlerimi yaklaşık üç hafta önce verdim teslimat süresi 15 gün olar...ak belirtilmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Dün siparişlerimin gümrükte tutulduğu bilgisi verildi, fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimi teslim al
27 Aralık'ta EWP3HD numaralı bir online sipariş oluşturdum ve siparişimin bir kısmı yurt dışından temin edilecekti. Tahm...ini teslimat tarihi 7 Ocak olarak gözüküyordu. Ancak hala daha siparişim kargolanmadı, şu an uluslararası transitte gözüküyor. 20 Ocak'ta "Siparişiniz gümrükte tutuluyor" şeklinde
24.12.2025 tarihinde Mango’dan çift düğmeli uzun trençkot siparişi verdim, sipariş numaram ewgvı4. Aradan neredeyse 1 ay... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta verilen bilgiye göre Türkiye depolarına bile gelmemiş. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her sefe
25 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet hesabı üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram ewıvav. Ar...adan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma sürekli Gmail üzerinden ürünün hâlâ gümrükte bekletildiğine dair mesajlar geliyor ve ürün bir türlü teslim edilmiyor. Mango müşteri
Mango’nun internet sitesi üzerinden 02.01.2026, 14.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim. 20.01.2026... tarihli siparişim kargoya teslim edildi ancak 02.01.2026 tarihli EWYT6J ve 14.01.2026 tarihli exsrgw numaralı siparişlerim hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve elime ulaşma
29.12.2025 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden EWSW2D sipariş numarası ile bir jean ve bir bluz satın ald...ım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişi iptal edi
28.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden vermiş olduğum ewrmkz numaralı siparişim, üzerinden 25 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü daha sonra tekrar sipariş ettiğimde o siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak 28.12.2025 tarihli ilk siparişim için hiçb
27 Aralık 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ewou03 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş için 1.349 TL tu...tarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimat tarihi 7 Ocak – 23 Ocak aralığı olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen
26.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden Ref 27073271 kodlu 4/5 yaş çocuk montunu sipariş ettim. Sipariş numaram ...ewl918 ve teslimat adresim Tekirdağ olmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
26.12.2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Sweat ürünü satın aldım. Siparişimle ilgili kargo s...üreciyle alakalı hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili bir gelişme yok. Tarafıma e-posta ile, siparişim için üç g
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
25.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden Ewj2BO sipariş numarası ile yün bir kaban satın aldım. Si...pariş oluşturduğum sırada sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 22 Ocak’a kadar teslim edileceği bilgisi yer aldığı için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4
Mango Online üzerinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan EX7VKO kodlu ürün, aradan 15 gün geçmesine rağme...n hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Aynı siparişteki diğer ürün teslim edildi, ancak bu ürün için hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş verirken
Mango uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 ve 5 Ocak tarihlerinde verdiğim EX6WA8, EWN2RP ve EC6WA7 numaralı siparişlerim... hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “uluslararası transfer” kısmında görünüy
Merhaba. Online dan aldığım ürünlerin 13/01 de Mango Zorlu Center daki mağazasından iade işlemini yaptırdım. İlkel bir ş...ekilde Manuel bir form doldurdu. Fotoğrafını çekmemi istedi. Bu teknolojisinde hala sistemden çıkmayan kağıtla işlem yapıyorlar. Zara firması kredi kartına hemen ertesi gün tüm tak
25 Aralık 2025 tarihinde Mango markasının online mağazası üzerinden ewıwk2 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim. Sipa...riş sırasında sistemde tahmini teslim tarihi 6 Ocak 2026 olarak gösteriliyordu. Ancak 6 Ocak’ta herhangi bir teslimat yapılmadı, sadece gecikmeye ilişkin otomatik bir özür mesajı g
Mango online sitesinden 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihinde 15-22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisiyle iki ayrı... ürün siparişi verdim. Siparişlerim uzun süredir uluslararası transitte görünüyor. 1 ay dolmak üzere bir siparişimle ilgili aksaklık ve gecikme olduğuna dair mail aldım. Bunun üzer
25.12.2025'de Mango üzerinden ewısb4 ve ewınso numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ewısb4 numaralı siparişim için 2.020,67... TL, ewınso numaralı siparişim için ise 1.150,01 TL tahsil edildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de yaklaşık 3 haftadır sistemde sadece “uluslararası transitte
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim ewpctq hala tarafıma teslim edilmemiştir. Şu an yeniden sipariş verdiğimde... ise tahmini teslimat suresi yazmamakta olup bu durum stoklarda var olduğunu göstermektedir. Müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtiyor