Mango Uygulamasında Siparişlerin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

Mango uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 ve 5 Ocak tarihlerinde verdiğim EX6WA8, EWN2RP ve EC6WA7 numaralı siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “uluslararası transfer” kısmında görünüyor.

Tahmini teslimat süreleri geçtiği halde kargolama veya teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum ancak durum sürekli aynı kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Mango’nun bu siparişlerimi acilen kargoya verip en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.