Mango Siparişlerinde Uzun Teslimat Gecikmesi, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

Mango online sitesinden 25.12.2025 ve 26.12.2025 tarihinde 15-22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisiyle iki ayrı ürün siparişi verdim. Siparişlerim uzun süredir uluslararası transitte görünüyor. 1 ay dolmak üzere bir siparişimle ilgili aksaklık ve gecikme olduğuna dair mail aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kesin bir bilgi asla vermiyorlar. Online olarak da yazıştım sadece kopyala yapıştır cevaplar veriliyor asla çözüm odaklı değiller. Siparişleri zamanında getirtemiyorsanız o zaman yurt dışından müşteriye satış yapmayın sadece Türkiye deponuzdan satış yapın! Ben daha fazla beklemek istemiyorum 1,5 2 ay bekleyenler olmuş. Ürünlerimin elime bir an önce ulaşmasını ve akıbetlerini öğrenmek istiyorum ulaşmıyorsa da ücret iadesi talep ediyorum.