to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim’de Mango mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş d...urumum günlerdir “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bilgilendirme yapılac
Mango’nun internet sitesinden aldığım tokalı bowling çanta bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü herhangi bir kutu ya da k...oruyucu malzeme kullanmadan, dümdüz paketin içine koyup göndermişler. Bu özensiz paketleme nedeniyle çantanın kenarı ezilmiş şekilde elime ulaştı ve bu durumu Mango gibi bir markad
Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlış yazdığımı fark eder etmez, siparişten en fazla birkaç da...kika sonra uygulamadaki asistan üzerinden müşteri temsilcisine yazdım ve adres değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, adresi değiştirdiğini ve işlemin onaylandığına dair
15.09.2026 tarihinde Mango online mağazadan referans numarası 37046353 olan bej renk m beden, kemerli midi trençkotu 4.4...99,99 TL fiyatla satın aldım. Puanımı da kullanarak VakıfBank kredi kartımdan 4.159,67 TL ödeme yaptım. Ancak online alışverişlerim kısmında satın aldığım ürünü hiç göremedim, bunu
25 Eylül tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram... FB 2ve2. Siparişimin 29 Eylül’de gönderildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla 18 gündür ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında veya kargo takibinde herhangi bir not, a
29 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web mağazasından iki adet kazak sipariş ettim. Sipariş numaram FB 9PJB, gönderi numara...m ise Mango200003311927’dir. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Mango’nun web mağazasına giriş yaptığımda “alışverişlerim” sekmesinde ilgili siparişin “evini
8 Eylül’de Mango internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre ekranımda “dağıtı...mda” olarak gözüktü, ayrıca kargo takip numarasını girdiğimde de gönderi numarası bulunamadı uyarısı almaya devam ettim. Bu süreçte ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla tarafıma
01.10.2026 tarihinde Mango’dan verdiğim fbcud3 numaralı “Kemerli yün palto” siparişim için teslimat şeklini Marmara Park... AVM mağazadan teslim olacak şekilde seçtim. Siparişim 9 gündür sistemde “mağazaya teslim edilecek” /“dağıtımda” şeklinde görünüyor ancak ürün henüz mağazaya ulaşmadı ve tarafıma h
03.09.2026 tarihinde Mango Online üzerinden yaptığım, içinde iki adet çizgili tişörtün de bulunduğu ve toplam 2.041,49 T...L tutarındaki siparişim Hepsijet kargo tarafından kaybedildi. Hepsijet’in kayıp kargo nedeniyle Mango’ya ürün bedelini ödediği bilgisini almama rağmen, uzun zamandır tarafıma herha
22 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden “çift taraflı su itici siyah XL yelek” ürününü 3.699,9...9 TL bedelle sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak sistemde kargonun 26 Eylül’de teslim edildiği görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo
26.09.2026 tarihinde Mango’dan FB 3ZTE numaralı, takip numarası Mango200003291383 olan “Yüksek belli balon pantolon” ürü...nünü sipariş ettim. Mango sisteminde siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. hepsiJET kargo takip ekranında ise gönderimin 28 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına ra
21.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir adet pembe kapüşonlu kapitone anorak satın aldım. Siparişime ait fa...vwys numaralı sipariş için tarafıma 23.09.2026 tarihinde ürünün Hepsijet firmasına teslim edildiğine dair bir e-posta gönderildi ve Mango200003265666 gönderi numarası paylaşıldı.
Mango’nun online mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde bir bot ve bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemd...e kayıtlı iki adresimden yanlış olanını seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sır
7 Eylül’de Mango’nun internet sitesinden “Halter yaka vücuda oturan elbise” adlı ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptı...m. Siparişten sonra sadece 13 Eylül’de “siparişiniz yolda” içerikli bir e-posta aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram FA9L4A’dır. Sipariş sırasında
"Teşekkürler"
Mango internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde Afyonkarahisar adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim.... Bu ürünü birine hediye olarak almıştım ancak yaşanan süreç nedeniyle hediye tarihine yetişmedi ve karşı tarafın karşısında mahcup oldum. Sipariş ekranında kargo çıkışı 18 Eylül o
9 Eylül tarihinde Mango’dan online olarak sarı bir elbise siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan tulum tarafıma teslim... edildi ancak sarı elbise hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplamda 3.699,98 TL ödeme yaptım, sarı elbisenin ücreti 1.999,99 TL’dir. Sipariş numaram FADH3R. Aradan zaman geçme
Mango online mağazasından 09.08.2026 tarihinde F8WQTD numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimdeki bluz, yak...laşık 1 ay sonra, 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslimat süresinin 26 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun olması hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi sebebi
12 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim, ref. 37036743 kodlu ve FAIG2E numaralı siparişimin onay e-po...stasında tahmini teslimat süresi 12–22 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim uzun süre gönderilmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün İspanya’dan gönderi
Mango’nun internet sitesinden 18 Eylül tarihinde bir çocuk montu sipariş ettim. Normalde siparişim 20’sinde teslim edile...cekti ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aynı dönem içinde farklı mağazalardan verdiğim siparişler çoktan teslim edildi, sadece Mango’dan aldığım bu mont o
Temmuz ayında Mango’nun online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretlediğim bir siparişim sistemde ...“mağazaya teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mağazadan ürünü alamadığım gibi, kime teslim edildiği ya da ürünün nerede olduğuna dair de net
22.07.2026 tarihinde Mango’dan online olarak iki adet farklı ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim e...dildi, diğer ürünüm olan cepli omuz çantası ise hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde “Siparişiniz hazır ve kargo şirketi tarafından teslim alınmayı bekliyor. Şu an i
14.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından İstanbul teslimatlı, sipariş numarası F96OSA olan ve toplam 2.799 TL tuta...rındaki bebeğime ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünlerin uluslararası depodan çıkacağı ve en geç 20 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 ayd
