to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numar...am ewqznb. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, takipte “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiç ilerleme olmuyor. Bu süreçte sanki ürün kargoda tüm
Mango’dan 26 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda birkaç gün içinde kargo takip bilgileri...nin mail ile paylaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve bu nedenle herhangi bir takip numarası da
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3...WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar
25 Haziran’da Mango uygulaması üzerinden ewjdw numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağm...en uygulamada hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili sadece e-posta yoluyla “gecikme için özür diler
27.12.2024 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bebek ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimin bir kısmı hemen ...teslim edildi, ancak kalan kısmı için günlerdir sistemde “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor. Ürünlere tek tek baktığımda, etrafımdaki Mango mağazalarında aynı ürünlerin sto
9 Ocak tarihinde Mango’dan exh721 numaralı siparişimle 3.699 TL tutarında bir ceket satın aldım. Siparişim günlerdir sis...temde “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilg
24.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “düğmeli triko ceket” ürünü için EW10W6 numaralı siparişi verdim. Ürü...nüm İstanbul/Bahçelievler adresine teslim edilecek şekilde sipariş oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte de uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyo
26.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EWL0OS sipariş numarasıyla delik detaylı çapraz çanta (ref. 17026...741) adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra depoda sorun olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine sipariş
26 Aralık tarihinde Mango’dan online olarak yaptığım alışverişte EWL4GN ve EWL4GO numaralı siparişler oluşturdum. Sipari...şlerimde fularlı v yaka kazak, düğmeli asimetrik yaka kazak ve volanlı dantel bluz bulunuyor. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri tara
Mango’nun kendi internet sitesinden kızım için 5 Aralık’ta bir mont satın aldım. Ürün zamanında geldi ancak beden uymadı...ğı için 23 Aralık’ta iade ettim. Aralığın 25’inden beri beklememe rağmen 1.800 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatmadı. İadem yapılmadığı için 29 Aralık’ta aynı montu tekrar si
24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhky7 sipariş numarası ile bir çanta ve bir kemer satın aldım. Bugün 15.01.2026 olmasına... rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 hafta 1 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ve biraz gecikme yaşanacağına dair bir e‑posta gönderildi, ancak
24 Aralık tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden ewgwb6 sipariş numarasıyla çift düğmeli uzun trençkot satın aldı...m. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda da herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetler
Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesin...e rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri
24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedenini...n yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle
28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.117 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun... süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram EWRE6V’dir. Mango tarafından sadece gecikme nedeniyle özür içeren klasik bir bilgilendirme mesajı g
Yıllardır Mango’dan sorunsuz alışveriş yaparken, Hepsijet ile çalışmaya başladıkları andan itibaren ciddi bir teslimat p...roblemi yaşamaya başladım. Mango20000333594 numaralı Hepsijet kargomla ilgili olarak 3 Ocak tarihinde Hepsijet’ten “paketiniz elimize ulaştı” şeklinde mesaj aldım; oysa bana herhan
"Ürün tarafıma ulaştı teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Mango online mağazadan ewıjaa numaralı karma İnci kolye siparişimi oluşturdum.... Sipariş durumunda ürünüm “depodan yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasına dahi teslim edil
Mango’nun online mağazasından EWJQ5O numaralı siparişimde mont, kaban, ayakkabı gibi ürünler sipariş etmeme rağmen taraf...ıma pijama takımı, çanta, hırka gibi tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, yanlış gelen ürünleri iade için göndermemi ve ücret iad
Mango’dan yaptığım alışverişlerde defalarca yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya güven duymadığımı belirtmek istiy...orum. 1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden Moby Düz Kesim Jean Pantolon adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün en geç 13 Ocak tarihine kadar tesli
28.12.2025 tarihinde Mango’dan sipariş verdiğim ewrhw4 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime u...laşmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Avcılar olmasına rağmen kargo sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne Mango
24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş... günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş
05.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EX5VY2 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ürünü özel bir törenim i...çin aldım ancak siparişin uluslararası depodan geleceğini süreç içerisinde öğrendim, siparişi oluştururken bu bilgiden haberdar değildim. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak 2026 olara
28.12.2025 tarihinde shop.mango.com üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 gün için...de kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, neredeyse 1 ay olacak ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, şikayet kaydı açtırdım